Специалист по работе с клиентами (инфо-центр)

1 050 - 1 200 Br

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Строительный гипермаркет ОМА (ул. Минская, 135 / Карусель) приглашает в свою команду специалиста по работе с клиентами

Ключевые задачи:

работа с заказами интернет-магазина: выдача заказов, отборка и отпуск товаров покупателям; прием оплаты
информационное обслуживание покупателей на инфо-центре, работа с программами лояльности
работа с обращениями граждан
организация доставки проданных товаров
работа с возвратами
оформление необходимой документации (ТТН, ТН)

Портрет кандидата:

желание развиваться в сфере продаж, стремление к профессиональному росту
активность, доброжелательность, коммуникабельность, ответственность
умение работать в многозадачном режиме
желание обучаться
опыт работы в продажах строительных материалов приветствуется
уверенное владение ПК (Microsoft Office, Outlook, предпочтительно 1С Астор)

Мы предлагаем:

график работы 2/2 с 9.00 до 21.00
работа в крупной компании - лидирующей на рынке DIY Республики Беларусь
профессиональное и личностное развитие, обучение в Центре Бизнес Обучения ОМА, стремительный профессиональный рост
стабильность и уверенность в завтрашнем дне: стабильная заработная плата 2 раза в месяц, соблюдение всех социальных гарантий РБ
расширенный социальный пакет:

медицинское страхование, возможность приобретения для себя и близких родственников с корпоративной скидкой,

приобретение товаров с расширенной скидкой до 40% по Карте для Своих,

отличные условия труда: гардеробные, кухня, душевые, спецодежда,

оплата медицинской справки,

акция "Приведи друга" (200 рублей),

работа в сплоченном и дружном коллективе,

насыщенная корпоративная жизнь и культура, ориентированные на развитие каждого сотрудника.

Остались вопросы - обращайтесь по телефону +375 (33) 635-01-51 (Наталья)

МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ВАС В НАШЕЙ КОМАНДЕ!

Ключевые навыки

Навыки продаж

Обслуживание покупателей

оформление заказов

Продажи

Материальная ответственность

Желание обучаться

Вакансия опубликована: 3 октября 2024, Бобруйск

Похожие вакансии

Специалист по работе с клиентами

от 1 000 Br

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

21vek.by

3,6 67 отзывов

Бобруйск,

6 ноября 2024

Менеджер по продажам

1 200 - 5 000 Br

Новая

Нет опыта

АзияКонсал

Бобруйск,

8 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 11 отзывов по этой специальности

Работаю меньше года

2,3

Что нравится

Всё для клиентов, но не для сотрудников. Быстрое оформление, бонусы.

Что можно улучшить

Условия труда, как на офисе , график, оплату достойную и возможности быстрого роста. Доверять сотрудникам и более индивидуальный подход к каждому при приёме на работу.

Работаю меньше года

3,2

Что нравится

Коллектив просто замечательный. Руководство всегда оперативно, четко и по делу решает любые возникающие сложности.
Близко к дому, зарплата прозрачная и вовремя.

Что можно улучшить

Условия труда: конкретно на инфоцентре жизненно необходима электронная очередь, которую пока не планируют устанавливать.
Нагрузка и многозадачность очень высокие, сотрудников не достаточно. Учитывая интенсивность данной должности, хотелось бы видеть зарплату, заявленную в объявлении о вакансии.
Про интенсивность: ранее инфоцентр оказывал услуги оформления доставки, рассрочек, консультации по товарам и их наличию, по программам лояльности. Как и положено инфоцентру. Как и подавалось в объявлении.
По факту: недавно перенесли на инфоцентр (+ко всему вышеперечисленному): возврат товара (качественного и некачественного- работа с заявлениями, сервисными центрами и нервными покупателями), прокат инструмента (прицепов и бензопил, в том числе!!), что составляет огромную долю от всего обьема работы. + разбор всех косяков всех отделов/продавцов/
Итог: за 12 часов в день - фактически 30 минут обеда, а все остальное время- интенсивнейшая работа с клиентами и не только.
Порой очень радостная и интересная, однако нужно быть готовым к повышенным нагрузкам.

Работаю 3-5 лет

4,3

Что нравится

Одна из лучших торговых компаний в Беларуси ( на мой взгляд).Всегда стараются подстроится под рыночную ситуацию, четко анализирую, ищут пути решения. К сожалению не все сотрудники могут сделать на это скидку. Есть свой ЦБО, с очень клевыми тренерами, раньше еще направляли линейных руководителей на обучение в известные бизнес-центры, сейчас не могу ничего сказать по этой ситуации. Мне, как работнику торговли, очень приятно наблюдать за разными « ништяками», (которые ,скорее всего, придумывают отдел развития сети) облегчающими работу продавцов, которых сейчас не хватает. В магазинах хорошие , светлые, чистые раздевалки, оборудованная кухня. Сотрудники кушают не среди ящиков и коробок, как сейчас зачастую встречается.Если вы продавец и вам не нравится, что вам задают много вопросов покупатели - скорее всего вы не на своем месте и вовсе не продавец. А компания очень клевая и делает все для того, чтобы у них работали такие же сотрудники.
С самыми наилучшими воспоминаниями и пожеланиями дальше так же держать!

Что можно улучшить

Тщательнее подбирать руководителей на «местах». И это боооольшая проблема не только этой компании.

ОМА

3,5

Хорошо

61%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,7

Условия труда

4,3

Коллектив

3,3

Руководство

3,0

Уровень дохода

3,3

Условия для отдыха

3,1

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 59 отзывов

86% Своевременная оплата труда

80% Оплата больничного

73% Наличие кухни, места для обеда

58% Профессиональное обучение

49% Место для парковки

42% Корпоративные мероприятия

29% Удобное расположение работы

29% Корпоративный транспорт

29% Система наставничества

27% Медицинское страхование

15% Гибкий рабочий график

8% Оплата мобильной связи

7% Оплата транспортных расходов

3% Удаленная работа

Похожие вакансии

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

От 1 года до 3 лет

Менеджер по логистике

900 - 3 000 Br

Нет опыта

Специалист по работе с клиентами (инфо-центр)

Специалист по работе с клиентами

Специалист по работе с клиентами (инфоцентр)

Ведущий специалист отдела продаж