Head of Direct communications products

Flocktory - аккредитованная динамично развивающаяся IT-компания, один из лидеров рынка Marketing Technologies

Год основания: 2012

Команда: 190+ человек

Продукты: SaaS-платформа платформа лидогенерации, монетизации и персонализации

Ценность наших продуктов: помогаем E-Commerce делать коммуникацию с покупателями максимально персонализированной и благодаря этому увеличивать лояльность покупателей, конверсию и средний чек, а также привлекать новую аудиторию и увеличивать прибыль

Благодаря интеграции нашей платформы с сайтами крупнейших игроков рынка мы можем видеть больше 35% всех транзакций Рунета и данные о покупках и поведении более 100 миллионов человек

Клиенты: 300+ крупных E-Commerce/ритейлеров, банков, страховых компаний (Детский мир, М.Видео, АльфаБанк, Газпромбанк, S7, Билайн, МТС, Мегафон, L'Oreal и др.)

Оборот: в 2023 году наша выручка составила более 2,5 млрд, что на 136% больше, чем в 2022 году. Мы стабильно растем по выручке на 40% YoY последние 9 лет

Продукт:

Многие продукты Flocktory связаны с Direct marketing каналом, поэтому у нас развивается продуктовое направление Direct communications products. В рамках этого направления выделяются следующие продукты:

1. Продукты для клиентов в рамках которых предусмотрен функционал:

• триггерных партнерских рассылок в каналах Email и Web Push
• массово-таргетированных партнерских рассылок с применением Big Data
• сбора лидов на партнерских сайтах для дальнейших Direct-коммуникаций

Совокупная аудитория партнеров, отправляющих через Flocktory партнерские рассылки, составляет более 200 млн контактов и более 50 млн уникальных подписчиков

Преимущественно, партнеры используют модуль, на 100% следуя рекомендациям Flocktory в части стратегии и всех элементов коммуникаций, что фактически делает Flocktory топ-1 игроком российского рынка по охвату аудитории через Direct marketing

2. Собственные порталы - агрегаторы спецпредложений (besplatno.com) и другие порталы с разной тематикой

• Совокупная аудитория агрегаторов по итогам 1 года развития продукта составляет уже >5 млн подписчиков (преимущественно в Email-канале)
• Напрямую работаем с 200+ рекламодателями, что позволяет предлагать аудитории каждого Агрегатора эксклюзивные спецпредложения релевантной тематики

3. Email-агрегатор спецпредложений “Витрина подарков” с совокупной аудиторией >20 млн подписчиков, включая аудиторию в других странах.

Чем предстоит заниматься:

Мы ожидаем от Head of Direct marketing products увеличения Gross Margin направления в 2 раза, одновременно с формированием эффективной команды. Сейчас в команде 10 человек (включая CRM маркетологов, дизайнера, аналитика), планируем расширить до 20 человек

Управлять всеми функциями направления с ответственностью за его бизнес-результат в рамках следующих треков:

1. Руководитель продукта

• Полностью отвечать за рост целевой метрики по продукту (выручка и LTV)

• Определять стратегию развития продукта на долгосрочную перспективу (от 1 года)

• Моделировать unit-экономику

• Готовить требования к продуктовому функционалу

• Генерить гипотезы, нацеленные на рост прокси и целевой метрик продукта

• Проводить исследования аудитории

• Тестировать и внедрять оптимизации на всем CJM

• Активно взаимодействовать с командой продаж и клиентского сервиса - формулировать рекомендации по тому как лучше продавать продукт клиента

2. Руководитель команды

• Масштабирование и развитие команды Direct marketing products в соответствии с планами и стратегией

• Инициация и участие в найме сотрудников, необходимых функций для достижения поставленных целей

• Взаимодействие со стейкхолдерами: согласование планов, создание инструментов для оценки прогресса инициатив, управление ожиданиями

• Формирование и защита бюджета на ресурсы, которые необходимы для реализации поставленных целей

Ты наш человек, если у тебя есть:

• Опыт формирования, защиты и реализации долгосрочной стратегии email-маркетинга с ответственностью за бизнес-результат

• Опыт работы с коммерческими B2C продуктами для внешней аудитории с MAU > 1mln пользователей в роли Product lead/Head of product/Head of CRM с управлением командой от 7-10 человек

• Опыт работы в компаниях с product-driven подходом

• Опыт проведения AB/MVT экспериментов в Email и других Direct marketing каналах

• Навыки расчета unit-экономики продукта, расчета потенциала фич и оптимизаций

• Опыт самостоятельной разработки и реализации стратегии развития продуктов на долгосрочную перспективу (от года)

• Понимание основ матстата

• Практический опыт выстраивания процессов внутри команды и с другими командами

• Опыт найма и развития сотрудников direct marketing профиля: CRM-маркетологи, Email-маркетологи и т.д.

• Опыт формирования и защиты бюджета на ресурсы, необходимые для достижения бизнес-целей

Нам нравится во Flocktory, потому что мы:

• работаем в окружении талантливых людей, которые вдохновляют и мотивируют расти

• создаем SaaS решения, рынок которых активно растет, особенно последние годы

• много экспериментируем и создаем продукты, у части которых нет аналогов в России

• до сих пор работаем в атмосфере стартапа, несмотря на то что нас уже больше 100 человек

• используем data-driven подход, опираемся в решениях на цифры и результаты тестирования гипотез

• решаем сложные, нетривиальные задачи, которые развивают и дают возможность расти

• пользуемся высоким уровнем свободы в выборе способов решения задач

• можем развиваться по любой траектории так, как нам интересно

И самое главное:

• Полностью “белая” заработная плата и все остальные выплаты

• Возможность работать гибридно/удаленно (будем рады пообщаться с кандидатами, предпочитающими удаленный формат работы, но в приоритете кандидаты, находящихся в Москве). Платим в рублях на российскую карту

• Возможность брать три дня дополнительно к отпуску каждые полгода для решения личных вопросов

• Расширенная ДМС со стоматологией, онкозащитой, восстановлением после ковида, онлайн-поддержкой психолога, страховкой для путешественников

• Скидки на обучение английскому от Skyeng

• Годовой бюджет на внешнее обучение каждого сотрудника

• Доступ к внутренней обучающей платформе с онлайн курсами по развитию hard и soft skills

• Доступ к корпоративной библиотеке (электронная и бумажная в офисе)

• Тренинги с внутренними и внешними экспертами

• Участие в конференциях, подготовка к выступлениям

• Частичная компенсация занятий спортом

• Онбординг с ментором от одного месяца до года, в зависимости от команды

• Корпоративный ноутбук

• Для тех, кто в Москве - современный комфортный офис в районе ст.м. Динамо (Рыбаков Тауэр)

• Скидки от партнеров (больше 200 интернет-магазинов)

• Большое количество онлайн/офлайн внерабочих активностей: три корпоратива в год, Random coffee, FlockTalk, Книжный клуб, квизы