Инженер технической поддержки мультимедиа

Лидер российского аудиовизуального рынка, системный интегратор и разработчик аппаратных и программных решений компания Polymedia приглашает Инженер технической поддержки мультимедиа.

На сегодняшний день Polymedia уже 26 лет успешно развивает бизнес и реализует крупнейшие инновационные проекты во всех регионах России и СНГ.

Наши проекты - это ситуационные центры, центры управления полетами, диспетчерские, конференц-залы, мультимедиа и другие уникальные комплексные AV-решения, ежегодно получающие высокие профессиональные награды в РФ и международное признание.

Компани

имеет ИТ аккредитацию в Минцифре и предоставляет сотрудникам все соответствующие льготы!

Требования:

• Техническое образование.
• Навыки установки/восстановления/обновления ОС Windows.
• Навыки установки/восстановления/обновления ОС Android будет преимуществом.
• Навыки установки/восстановления/обновления ОС Linux будет преимуществом.
• ПК – опытный пользователь (знание MS Office).
• Письменное владение английским языком.
• Знание продукции будет значительным преимуществом – мультимедиа-проекторы, профессиональные дисплеи и другое мультимедийное оборудование известных на рынке брендов.
• Опыт работы в В2В бизнесе будет преимуществом.
• Опыт подготовки и доработки презентаций и маркетинговых материалов.

Обязанности:

• Изучение продукта.
• Поддержка пользователей по функционалу и работе продуктов.
• Изучение и тестирование новых продуктов.
• Подготовка инструкций (на русском языке) по продукции Полимедиа.
• Разработка и создание видеоинструкций для клиентов по функционалу продукции.
• Обновление информации для отдела маркетинга по продукции Полимедиа.
• Общение с заводами-изготовителями.
• Своевременное добавление/изменение информации о продукции на сайте Полимедиа.
• Получение (своевременное/по запросу) прошивок у производителя и их тестирование.
• Обучение/презентация для техподдержки Полисервиса о планируемой к продаже продукции Полимедиа – совместно с бренд-менеджерами.
• Блочный и программный ремонт Продуктов.

Условия:

• Заработная плата обсуждается на собеседовании.
• Оформление по ТК.
• График работы 5х2.
• Офис – м. Профсоюзная.
• Оплата мобильной связи
• Корпоративное медицинское страхование.
• Отличные возможности профессионального роста.
• Работа в команде профессионалов с интересными проектами.