Инженер технической поддержки (Серверное оборудование)
от 130 000 ₽
От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - Прием обращений по почте, телефону и в системе Service Desk;
- Обработка запросов в системе Service Desk;
- Работа с инцидентами, связанными с серверным оборудованием;
- Открытие кейсов в поддержке вендора при необходимости;
- Выезд на объекты заказчиков для устранения проблем с оборудованием;
Дополнительно (по согласованию):
- Технический пресейл;
- Составление спецификаций и подбор оборудования по ТЗ;
- Проведение тестирований и пилотных проектов в лабораторных условиях и при необходимости на стороне заказчика;
- Высшее техническое или среднее профессиональное образование в области информационных технологий;
- Знание сетевых технологий (на уровне CCNA и выше);
- Опыт системного администрирования серверов;
- Английский язык на уровне чтения документации и общения с вендором;
- Опыт работы в технической поддержке интегратора/вендора от 3 лет;
- Будет преимуществом наличие профильных сертификатов вендоров по серверам (любой из Dell, HPE, xFusion, Lenovo и т. д.);
- Работа в молодом амбициозном коллективе
- Оформление по ТК
- Перспективы карьерного и профессионального роста
- Полная занятость
- Заработная плата определяется по результатам собеседования (от 130 000 руб. в месяц)
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Оценки по категориям