Выездной инженер технической поддержки

Мы в поиске инженера технической поддержки в нашу команду на частичную занятость с возможностью совмещения с основным место работы. Наш проект - техническая поддержка и сопровождение торговой сети косметики и парфюмерии (8 магазинов).

Твои задачи:

• Работа по заявкам заказчиков
• Первичная диагностика неисправностей ИТ-оборудования, КМТ, ККТ, торговой техники
• Восстановление работоспособности торговой техники (кассы, принтеры этикеток, ТСД, Прайс-чекеры, кассы самообслуживания, сканеры штрихкодов, терминалы безналичной оплаты), АРМ, КМТ, ИБП, серверного и сетевого оборудования на объектах заказчиков (магазины)
• Установка и настройка базового и прикладного программного обеспечения из образов Заказчика
• Блочный ремонт оборудования на месте с применением ЗИП
• Выполнение плановых регламентных работ

Мы ждем от тебя:

• Опыт технической поддержки сетевого оборудования, периферии
• Понимание принципов работы вычислительных сетей (IP-адрес, маска, подсети, протоколы и т.п.)
• Знание аппаратной части ПК, умение находить и устранять аппаратные проблемы
• Знания ОС Windows/Linux на уровне администрирования
• Опыт монтажа физической части вычислительной сети (патч-корды, розетки, патч-панели)
• Готовность к разъездному характеру работы

Будет плюсом:

• ​​​​​​​Опыт технической поддержки контрольно-кассовой техники

Что мы обеспечим:

• Оформление по договору ГПХ, возможность совмещать с основным местом работы
• Работу в профессиональной среде экспертов
• Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды