Micro Focus Service Manager
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Лига цифровой экономики ищет Эксперта по сопровождению систем автоматизации ИТ-процессов (Micro Focus Service Manager) на проект Юникредит банка
Твои задачи:
- Сопровождение автоматизации ITSM-процессов на базе инструмента Micro Focus Service Manager 9.70
- Сопровождение интеграций Micro Focus Service Manager (HPSM) с различными системами (Connect-IT/RestAPI)
- Решение проблем и инцидентов, связанных с работоспособностью системы
- Разработка и актуализация документации по системам автоматизации ИТ-процессов и связанным с ними интеграциям
- Развитие базы знаний и процедур обучения пользователей систем автоматизации ИТ-процессов
Мы ждем от тебя:
- Опыт работы в области развития и сопровождения ИТ-инструментов не менее одного года
- Английский язык не ниже уровня Pre-Intermediate (деловая переписка, чтение профессиональной литературы)
- Предметные знания в области процессного подхода к управлению ИТ (ITIL, ITSM, COBIT)
- Знания и практический опыт работы с Micro Focus Service Manager
- Практический опыт написания программ/скриптов на JavaScript
- Практический опыт работы с базами данных, написания SQL-запросов и работы с MSSQL
- Навыки поиска корневых причин сбоев (Troubleshooting)
- Понимание принципов ролевого подхода к управлению доступами будет преимуществом
Что мы обеспечим:
- Работа в гибкой методологии разработки
- Команда профессионалов, где каждый увлечен своим делом и готов поделиться экспертизой, а также возможность нести новые знания и технологии
- Поездки на конференции и тренинги за счет компании, внутренние семинары, внутренние митапы, мы очень любим учиться новому
- Сессии профессионального развития 2 раза в год, результатом которых является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
- Корпоративная культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
Вакансия опубликована:
3 сентября 2024,
Москва
Похожие вакансии
Специалист по сопровождению HP Service Manager
Лига Цифровой Экономики
Что говорят сотрудники
Все 11 отзывов по этой специальности
Специалист по внедрению информационных систем QA
Самара,
август 2024
Что нравится
Проектная деятельность, велком Пак для сотрудниковПредоставление устройств для работы
Что можно улучшить
Возможность роста, коммуникации между отделами
Специалист технической поддержки
Москва,
октябрь 2023
Что нравится
Близко расположен офис к дому, график работы с обеденными перерывами.
Что можно улучшить
Коммуникация сотрудников и руководителей
Инженер технической поддержки
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится
Количество проектов, которые ведет компания, сам линейный персонал
Что можно улучшить
Отношение руководства к сотрудникам, условия труда на местах работы, компенсационный пакет
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Micro Focus Service Manager — 52 500 ₽
На основании 11 отзывов
40 000 ₽
65 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 482 отзывов
94%
Своевременная оплата труда
88%
Медицинское страхование
86%
Корпоративные мероприятия
85%
Удаленная работа
70%
Наличие кухни, места для обеда
64%
Оплата больничного
63%
Гибкий рабочий график
61%
Профессиональное обучение
61%
Оплата мобильной связи
50%
Система наставничества
44%
Удобное расположение работы
23%
Корпоративный транспорт
19%
Место для парковки
11%
Оплата транспортных расходов
7%
Компенсация питания