Менеджер по работе с клиентами (работа с входящим заявками клиентов и документами)
ДИПКОМ - компания, которая уже более 10 лет успешно занимается комплексным снабжением офисов. Мы поставляем различные группы товаров (канц. товары, бытовая химия, бумажная продукция, мебель, техника и т.д.). Наша цель- прочные взаимовыгодные отношения с клиентами и партнерами компании, теплые, профессиональные отношения с командой и неутомимое развитие, направленное на процветание всех участников процесса.
Ищем в команду МЕНЕДЖЕРА на обработку входящих заявок клиентов (всем этапам работы обучаем):
- Прием входящих заявок на поставку продукции от клиентов;
- Заведение контрагентов в 1С;
- Ведение документооборота по клиентам ( подготовка договоров, сбор учредительных документов, выставление счетов);
- Подготовка информации по запросу других отделов (мониторинги цен и тд);
- Проведение реализаций и подготовка сопроводительных документов;
- Контроль оплаты счетов, дебиторской задолженности и отгрузок заказов;
- Контроль возврата товарно-сопроводительных документов;
- Взаимодействие с отделом доставки;
- Запрос и обработка обратной связи от клиентов;
- Выполнение поручений руководителя;
- Среднее-профессиональное или высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК (M. Office);
- Способности к систематизации информации;
- График работы ПН-ПТ с 09.00 до 18.00 (Выходные по производственному календарю);
- Обучение, наставничество и качественная адаптация;
- Карьерный рост (система грейдов и специализация менеджеров отдела продаж);
- Возможность приобретать товары компании по специальной цене;
- Современный и комфортный офис с кухней;
- В офисе нет дресс-кода;
- Бесплатные парковочные места вокруг офиса.
Приветствуется опыт: оператор 1С, начинающий специалист, координатор отдела продаж, менеджер по работе с клиентами, офис-менеджер, менеджер, координатор, специалист по работе с документами, помощник руководителя, сотрудник колл-центра, колл-менеджер, оператор колл-центра, coll-менеджер, администратор.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).