Менеджер по работе с клиентами / Администратор / Консультант (входящие заявки)
Work5 – №1 на рынке образовательных консультационных услуг.
Наша цель – помочь клиентам по всей России заполнить пробел в недостающих знаниях, подтянуть предмет, подготовиться к экзамену или зачету. Наша миссия - дать возможность каждому быть востребованным и актуальным специалистом.
Мы предлагаем стабильность и крутую команду. Наша компания растет и развивается на протяжении 18 лет, мы приглашаем присоединиться к нашей команде Менеджера по работе с клиентами на удалённый формат работы.
Рассматриваем кандидатов без опыта работы, всему научим!
Мы гарантируем:
- Обучение и помощь на всех этапах работы.
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (можно работать по договору оказания услуг с самозанятыми).
- Официальная заработная плата (оклад + проценты).
- Возможность влиять на свой доход.
- Оплата за работу в праздничные дни в двойном размере.
- Мотивационные конкурсы для сотрудников.
График работы - по договорённости, можем обсудить разные варианты (5/2, 2/2 и т.д.) Полный рабочий день.
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с действующими клиентами компании (по телефону и в чате на сайте);
- Принимать и обрабатывать поступившие заказы;
- Консультировать по оформленным заказам;
- Помогать в поиске решения возникшей проблемы клиента.
Мы стремимся создавать лучший сервис для клиентов и сотрудников. Работаем только со входящими заявками, у нас нет холодных звонков.
Мы хотим, чтобы у соискателя были:
- Опыт работы с ПК;
- Стабильный домашний интернет;
- Своя техника для работы (ПК или ноутбук, микрофон и наушники);
- Грамотная речь;
- Желание работать с людьми;
- Готовность учиться и развиваться.
У вас будет ознакомительная онлайн стажировка, с помощью которой вы сможете понять, подходит ли вам работа на позиции менеджера по работе с клиентами.
Ждём вашего отклика!