Координатор отдела сервиса
TOP 3D Group уже более 10 лет занимается поставками, сервисом и наладкой профессионального и персонального 3D-оборудования. У нас выстроены партнерские отношения с лучшими мировыми производителями.
Наша миссия – Делаем цифровое производство доступным!
2023 мы вышли на оборот в 1 млрд. рублей и продолжаем активно развиваться. Мы помогаем предприятиям России найти, привезти и настроить качественное оборудование.
В связи с интенсивным ростом приглашаем в свою команду Координатора (ассистента) отдела сервиса.
Чем мы лучше других?
На сегодняшний день в России компания занимает лидирующую позицию на рынке 3D-оборудования. Филиальная сеть находится в Москве и Санкт-Петербурге.
Предоставляем наставничество и систему регулярного обучения по продукту и навыкам продаж. Даем возможность развиваться внутри компании.
Мы автоматизируем все бизнес процессы и сокращаем бюрократию до минимума.
Предлагаемые обязанности:
- Обработка входящих запросов и писем;
- Предоставление обратной связи клиентам по запросам на сервисные работы, ПНР и услуги;
- Прием звонков, консультация клиентов;
- Формирование и просчет заявок на ремонт, ПНР и сервисных сделок;
- Консультация клиентов по техническим, организационным вопросам, стоимости и срокам проведения работ;
- Расчет KPI отдела;
- Оформление счетов, контроль взаиморасчетов;
- Формирование и закрытие сделок;
- Маршрутизация заявок, инструктаж инженеров;
- Регистрация приема\выдачи оборудования, заказ расходников и ЗИП;
- Ведение хоз. операций по складу отдела, обеспечение сохранности МТЦ.
Что мы ждём от кандидата:
- Образование среднее/высшее/неоконченное в технической сфере;
- ПК на уровне пользователя;
- Отличные коммуникативные навыки и опыт общения с заказчиками;
- Навыки делового письма;
Предлагаемые условия:
- Офис в 5 минутной доступности от ст. Вешняки;
- График работы 5/2 с 10 до 19;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Прозрачная система оплаты: оклад + процент от оборота отдела;
- Подарок на День Рождения;
- Обучение и повышение квалификации;
- Активная корпоративная жизнь;
- Отсутствие дресс-кода.
Оставь отклик прямо сейчас и напиши в сопроводительном письме: «Хочу работать в Top 3D Group», и тогда перед тобой откроются новые возможности зарабатывать и реализовывать крутые проекты!
До встречи на собеседовании!