Специалист по работе с клиентами

АО "ЭнергосбыТ Плюс" объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в офис продаж и обслуживания клиентов

АО «ЭнергосбыТ Плюс» объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Мы предлагаем:

• Конкурентные условия оплаты труда
• Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС)
• Подарки для детей на праздники
• Материальная помощь и оплачиваемые дни отдыха по особым жизненным событиям
• Работа на период отсутствия основного сотрудника
• Офис расположен в г.Новотроицк, ул.Севетская, 60

Вам предстоит:

• Консультирование клиентов по вопросам, связанным с предоставлением жилищно-коммунальных услуг, установке, эксплуатации ИПУ, передаче показаний и прочим вопросам при очном обращении в офис обслуживания
• Консультирование и перевод клиентов на дистанционные сервисы, регистрация в личном кабинете клиента, перевод на получение документов в электронном виде
• Прием обращений, заявок, заявлений и пакетов документов от клиентов – юридических лиц, физических лиц, сканирование, регистрация и направление документов исполнителям по типовым маршрутам
• Прием платежей, подготовка отчетности, сдача инкассации

Мы ожидаем от вас:

• Высшее/ среднее образование
• Опыт работы в аналогичной должности желателен
• Хорошее знание офисных программ (Word, Excel)
• Готовность работать с деньгами (кассовая дисциплина)
• Клиентоориентированность
• Стрессоустойчивость