Специалист службы клиентской поддержки
Компания «Yamaguchi» - мировой лидер по производству массажного, косметологического и фитнес-оборудования, существующий на рынке с 2001 года.
Мы расположены более, чем в 65 регионах по всей России от Петропавловска-Камчатского до Калининграда.
С нами активно сотрудничают компании : Аэрофлот, Mercedez-Benz, S7, Сбербанк, Mail.ru и многие другие.
Наш 20-летний опыт работы откроет Вам много возможностей для профессионального и личностного роста!
Чем предстоит заниматься:
- техническая поддержка клиентов по входящим обращениям (звонки, чат, почта);
- консультирование клиентов по сервисному обслуживанию;
- отслеживание статуса обращений;
- контроль исполнения заявок;
- предоставление отчетности;
- обработка возражений.
Что мы хотим видеть: - опыт работы в отделе поддержки и/или контакт-центрах ;
- стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность;
- умение быстро переключаться между задачами;
- грамотная устная и письменная речь;
- желание и умение предоставлять превосходный сервис;
- владение ПК;
- опыт работы в call-центре приветствуются.
Что мы предлагаем: -
работа в крупной и стабильной компании;
-
своевременная и достойная заработная плата (оклад 60 000 руб. +% с продаж);
-
официальное трудоустройство;
-
корпоративный транспорт до места работы;
- график работы 5/2 (выходные плавающие), с 9:00 до 18:00;
- профессиональная программа обучения с наставником;
- молодой и дружный коллектив профессионалов;
- подарки на день рождения и скидки на продукцию компании;
- кофе, чай, сладости;
- интересная и активная корпоративная жизнь.
Клиентский менеджер
Современный офис класса А, фрукты и угощения каждое утро, чай, кофе, разные виды молока и тд…
Прекрасное рабочее место, удобная система, отличные руководители!
В офисе есть большая зона отдыха с массажными креслами Ямагучи новых моделей, которые бесплатно доступны для сотрудников.