Специалист службы клиентской поддержки

Компания «Yamaguchi» - мировой лидер по производству массажного, косметологического и фитнес-оборудования, существующий на рынке с 2001 года.
Мы расположены более, чем в 65 регионах по всей России от Петропавловска-Камчатского до Калининграда.

С нами активно сотрудничают компании : Аэрофлот, Mercedez-Benz, S7, Сбербанк, Mail.ru и многие другие.

Наш 20-летний опыт работы откроет Вам много возможностей для профессионального и личностного роста!

Чем предстоит заниматься:

• техническая поддержка клиентов по входящим обращениям (звонки, чат, почта);
• консультирование клиентов по сервисному обслуживанию;
• отслеживание статуса обращений;
• контроль исполнения заявок;
• предоставление отчетности;
• обработка возражений.
  
  Что мы хотим видеть:
• опыт работы в отделе поддержки и/или контакт-центрах ;
• стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность;
• умение быстро переключаться между задачами;
• грамотная устная и письменная речь;
• желание и умение предоставлять превосходный сервис;
• владение ПК;
• опыт работы в call-центре приветствуются.
  
  Что мы предлагаем:

• работа в крупной и стабильной компании;

• своевременная и достойная заработная плата (оклад 60 000 руб. +% с продаж);

• официальное трудоустройство;

• корпоративный транспорт до места работы;

• график работы 5/2 (выходные плавающие), с 9:00 до 18:00;
• профессиональная программа обучения с наставником;
• молодой и дружный коллектив профессионалов;
• подарки на день рождения и скидки на продукцию компании;
• кофе, чай, сладости;
• интересная и активная корпоративная жизнь.