Специалист колл-центра
NBK Finance - один из крупнейших игроков на рынке управления проблемными активами на территории РФ, объявляет конкурс на замещение вакансии Специалист колл-центра
Наша цель – в ближайший год войти в топ 5 компаний своего сегмента и выйти на рынок Восточной Европы и Юго-Восточной Азии.
Наша миссия - Создать экосистему, где каждому сотруднику будет легко и комфортно реализовывать свои способности, усовершенствовать навыки и компетенции, выходить на желаемый уровень дохода и раскрывать свои амбиции в рамках карьерного и профессионального роста.
Мы собираем сильную команду профессионалов, с которой будем вместе расти и развиваться! Мы привлекаем лучших специалистов для работы и, возможно, ты – тот, кого мы ищем!
Мы предлагаем:
- Официальное оформление
- График 2/2 с 8:30-20:30 по будням, 9:00-20:00 в выходные дни
- Достойную оплату труда: оклад + KPI
- Обучение на старте и постоянную поддержку
- Профессиональное и карьерное развитие
- Работу в команде профессионалов, заряженных на результат
- Насыщенную корпоративную жизнь
Наши Преимущества:
- Грейдовая система развития и мотивации
- Наличие программы добровольного медицинского страхования (ДМС), включающей поликлиническое и стоматологическое обслуживание в лучших клиниках города за счет работодателя
- Забота о здоровье: компенсация спорта в размере 50%, сезонные марафоны и конкурсы с физической активностью, бадды и фрукты для оффлайн сотрудников
- Возможность для развития: тренинги и вебинары, своя библиотека и курсы по soft skills (онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста)
- Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства
- Участие в благотворительности и социальных проектах компании
- Онлайн мероприятия: квизы, викторины, конкурсы с призовыми фондами
А также:
- Реферальная программа для сотрудников: «приведи друга» и получи до 35000 рублей
- Внутренняя валюта NBKСoin, которую вы можете потратить на мерч компании, сертификаты, оплату внешних курсов и выходной день за счет компании
Задачи:
- Консультирование клиентов по вопросам погашения задолженности по средствам звонков, сообщений в соцсети и мессенджеры
- Согласование сроков погашения платежей и контроль оплаты;
- Согласование внесения платежей по графику и условий реструктуризации;
- Внесение данных в программу по результатам переговоров (работа в программах Битрикс24, КС контакт)
- Взаимодействие с ФССП
Вакансия подходит Вам, если:
- Вы коммуникабельны, внимательны, настойчивы, нацелены на результат
- Вы владеете ПК на уровне пользователя