Менеджер фирменного интернет-магазина электроники Xiaomi
до 70 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Smart Orange -первый и крупнейший в России и СНГ официальный представитель китайского бренда электроники Xiaomi- в связи с расширением штата интернет магазина приглашает в команду Специалиста call center
Наша компания -розничная сеть монобрендовых магазинов MI-store, насчитывающая более 50 торговых точек, а также интернет магазин mi-shop
Вам предстоит:
Быть одним из ключевых элементов взаимодействия компании с ее клиентами, предоставлять высококачественный сервис и решать любые проблемы, которые могут возникнуть у обратившегося покупателя или клиента.
Обязанности:
- Прием входящих звонков, консультация по товарам и услугам;
- Обработка поступающих заказов;
- Предоставление обратной связи клиентам в мессенджерах в зоне своей компетенции;
- Дополнительные продажи продуктов и услуг;
- Оперативное разрешение претензий, спорных вопросов и рекламаций в телефонном; режиме и режиме онлайн.
Ожидаемый опыт и профессиональные навыки:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы в call-центрах от 1 года;
- Приветствуется опыт работы с клиентом в онлайн формате (звонки, чат, онлайн-консультации);
- Клиентоориентированность, лояльность, легко обучаемость, вовлеченность в свою работу;
- Опыт работы в интернет магазинах, а также опыт работы с компьютерной, портативной, бытовой техникой, электроникой будет являться преимуществом;
Мы предлагаем:
- Возможность присоединиться к команде крупнейшего в сегменте электроники монобрендового интернет-магазина: Mi-shop.com, обладателя в 2023 году номинации «Прорыв года» премии «Большой оборот». Премия присуждается за выдающиеся достижения и значительный вклад в развитие розничной электронной торговли;
- Официальное оформление с 1 рабочего дня;
- График работы: 2/2/3 с 9.00 до 21.00 либо 10.00 до 22:00;
- Скидки на продукцию компании;
- Подключение к корпоративной программе ДМС после испытательного срока;
- Работу в офисе бизнес-центра класса А в пешей досягаемости от м Тульская
- Работу в дружном коллективе динамично развивающейся компании.
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 40 отзывов
93%
Своевременная оплата труда
73%
Оплата больничного
58%
Удобное расположение работы
33%
Наличие кухни, места для обеда
33%
Гибкий рабочий график
33%
Профессиональное обучение
30%
Корпоративные мероприятия
23%
Медицинское страхование
23%
Система наставничества
15%
Оплата транспортных расходов
8%
Место для парковки
5%
Оплата мобильной связи
3%
Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Менеджер интернет-магазина
70 000 - 120 000 ₽
Чат-Менеджер в Комнату Ярости
35 000 - 35 000 ₽
Менеджер интернет-магазина (БАДы)
69 000 - 69 000 ₽