Специалист call-центра Эльдорадо сервис (без продаж)
от 37 000 ₽
Нет опыта
Частичная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими ритейл компаниями и известными сетями ресторанов.
В настоящий момент проводим набор для самой крупной ритейл компании в России на проект «Эльдорадо»
Стань специалистом магазина Эльдорадо.
Обязанности:
- Обработка входящих звонков от клиентов интернет-магазина
- Консультирование клиентов по ассортименту магазина, ценам, услугам доставки, возврата, бонусной программе, действующим акциям
- Помощь в оформлении заказов и подборе аналогов в случае их отсутствия, фиксирование информации в CRM-системе
- Соблюдение стандартов обслуживания
Требования:
- Компьютерная грамотность (электронная почта, интернет), уверенные пользователи
- Четкая, грамотная речь
- Опыт работы в колл-центре как преимущество
- Коммуникабельность, навыки делового общения, умение работать в коллективе
- Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой, стрессоустойчивость
Условия:
- Работа на дому
- Оклад 25000 рублей, премия до 18 000 рублей (фиксированная премия в первые 2 месяца работы 10 000 рублей, поддержка от компании в период адаптации)
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Графики работы: 2/2, 5/2 (плавающие выходные), также есть возможность работать на 0,5 ставки
- Стабильные выплаты + бонусы и поощрения
- Выплата на банковскую карту 2 раза в месяц
- Отпуск 28 дней
- Большой дружный коллектив
- Работа в креативной команде, в которой есть все условия для профессионального роста
Зарплату не задерживаем. Налоги платим. Всё честно и открыто. Работаем 8 лет. В нашей команде 500+ сотрудников со всей России.
Вакансия опубликована:
7 августа 2024,
Липецк
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 31 отзыв по этой специальности
Оператор контактного центра
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
Хорошая работа, сплоченный коллектив, достойная зарплата, удобный график.
Что можно улучшить
В целом работа для каждого. Каждый найдет график именно для себя.
Оператор контактного центра
Ижевск,
сентябрь 2024
Что нравится
Дружный коллектив Отзывчивые дружные коллеги . Хорошие СВ. Белая зп без задержек . Официальное трудоустройство,оплата больничных,, отпусков . Очень нравилось работать в компании,после декрета вернусь. Работа удаленная что очень удобно-не нужно тратиться на дорогу и вставать рано.
Что можно улучшить
Повысить зп)))) Уменьшить нагрузку но это зависит не от них(((((((( Все остальное очень хорошо.
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2024
Что нравится
Удаленность работы, разговор и знакомство с разными людьми, на этом все.
Что можно улучшить
Увеличить зп, научиться взаимодействовать с новичками и всячески их поддерживать, а не только указывать на их ошибки. Более подробно рассказывать о линиях и что там нужно делать, а не говорить чтобы ставили как доп линию, а также не обучать новым сразу после предыдущей, тк нужно время разобраться. Также хочу отметить что зп зависит исключительно от вашего рейтинга, а те бонусы про которые говорят-ерунда. Очень большая текучка, тк постоянно увольняются сотрудники
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Специалист call-центра Эльдорадо сервис (без продаж) — 29 625 ₽
На основании 31 отзыв
20 000 ₽
35 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 82 отзывов
94%
Своевременная оплата труда
87%
Удаленная работа
79%
Оплата больничного
51%
Гибкий рабочий график
43%
Система наставничества
40%
Профессиональное обучение
27%
Удобное расположение работы
10%
Наличие кухни, места для обеда
10%
Медицинское страхование
4%
Оплата транспортных расходов
2%
Корпоративный транспорт
1%
Компенсация питания
1%
Место для парковки
1%
Оплата мобильной связи
1%
Корпоративные мероприятия
Похожие вакансии
Оператор call-центра (голосовая поддержка)
до 52 000 ₽