Оператор по обработке заявок и фотоотчётов

27 000 - 40 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Мы оказываем комплексную поддержку партнёрским торговым точкам, помогая им эффективно участвовать в программах компании и достигать высоких результатов. Операторы взаимодействуют с платформой «КУспеху», обрабатывают заявки, проверяют фотоотчёты, консультируют точки продаж и помогают решать вопросы, связанные с их операционной деятельностью. Основная цель проекта — обеспечить комфортное взаимодействие и высокий уровень сервиса для наших партнёров.

Обязанности:

Обработка заявок и обращений от партнёрских торговых точек через платформу, чаты и звонки.
Проверка фотоотчётов о выкладке товаров и предоставление обратной связи.
Консультирование по работе с платформой «КУспеху» и условиям мотивационных программ.
Помощь в регистрации на платформе и решение вопросов по её функционалу.
Ответы на общие вопросы, связанные с деятельностью компании.
Ведение записей о взаимодействиях в CRM-системе.

Мы предлагаем:

Оплачиваемое обучение с бизнес-тренером (в будние дни с 10:00 до 17:00).
Удобный график работы, подбираем индивидуально.
Выбор формата трудоустройства: трудовой договор, ГПХ или самозанятость.
Дополнительные бонусы: доплаты за стаж работы, подарки к Новому году, участие в корпоративных мероприятиях.
Поддержка наставников и дружной команды на всех этапах работы.
Возможности для профессионального роста и развития.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь.
Быстрая скорость печати и уверенное владение ПК.
Внимательность, ответственность, желание работать с клиентами.
Готовность обучаться и развиваться.
Опыт работы не требуется — всему обучим.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью проекта, который помогает партнёрам компании достигать лучших результатов!

Вакансия опубликована: вчера, Тюмень

Похожие вакансии

Специалист по записи клиентов к врачу (входящая линия)

25 000 - 36 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ГРАН

4,1 75 отзывов

Тюмень,

сегодня

Оператор call-центра (Входящие звонки)

35 000 - 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Реактив

Тюмень,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 58 отзывов по этой специальности

Работал меньше года

4,5

Что нравится

Я проработала в «Гран» меньше года и до сих пор с теплотой вспоминаю это время.
С самого начала меня поразила атмосфера дружелюбия и поддержки. Коллеги всегда были готовы помочь, а руководство ценило наши идеи и инициативы. Мы вместе решали задачи, что создавало ощущение единства и сплоченности.
Работая здесь, я смогла развить свои навыки и получить ценный опыт, который до сих пор помогает мне в карьере.
Данная компания оставила в моем сердце теплые воспоминания, и я всегда буду с благодарностью вспоминать этот период своей жизни.
С ростом меняются и цели, приходится прощаться.

Что можно улучшить

Можно было бы улучшить программное обеспечение чтоб облегчить работу операторов.

Работал меньше года

1,7

Что нравится

Возможность работать из дома ( по удаленке ). Это единственный плюс в данной работе.

Что можно улучшить

Много стресса за небольшую з/п. Звонки входящие идут почти без перерыва, большая часть это решение чужих проблем с доставкой, качеством товара, жалобы на сотрудников и т.д. Клиенты часто кричат, предъявляют претензии, требуют информации иногда совершенно не относящейся к работе оператора.

Работаю меньше года

5,0

Что нравится

Работа в ГРАН стала для меня настоящим открытием. Я пришла сюда после университета и была приятно удивлена атмосферой. Плюсы: дружелюбный коллектив, возможность обучаться и развиваться. Каждый день я получала новые знания о компании и работе, что помогало мне уверенно общаться с клиентами.

Что можно улучшить

Единственный минус — иногда возникают задержки в ответах на запросы, но это не критично. В целом, я чувствую себя частью команды!

ГРАН

4,1

Очень хорошо

73%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,4

Условия труда

4,5

Коллектив

4,3

Руководство

3,4

Уровень дохода

4,1

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 75 отзывов

49% Удаленная работа

43% Своевременная оплата труда

40% Гибкий рабочий график

33% Оплата больничного

32% Профессиональное обучение

31% Система наставничества

31% Наличие кухни, места для обеда

27% Удобное расположение работы

17% Корпоративные мероприятия

7% Корпоративный транспорт

7% Место для парковки

5% Оплата мобильной связи

3% Оплата транспортных расходов

1% Медицинское страхование

Похожие вакансии

Начинающий специалист Yandex (переписка и общение с клиентами)

35 000 - 55 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Консультант по работе с клиентами

35 000 - 57 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

35 000 - 75 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Администратор/менеджер по бронированию апартаментов

30 000 - 32 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Оператор Контакт-центра

от 30 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно