Специалист отдела контроля качества обслуживания клиентов

Группа компаний «ЭДВАЙЗЕР» аккредитованная IT компания, 30 лет занимает лидирующие позиции в Туле и Тульской области, зарекомендовала себя надежным поставщиком справочной правовой системы Консультант Плюс.

Наши клиенты – юридические лица (компании, организации, госучреждения).

Обязанности:

• Мониторинг качества работы специалистов по обслуживанию клиентов.
• Проведение работ по удержанию клиентов.
• Работа по возобновлению сотрудничества с отключенными клиентами.

Требования:

• Коммуникабельность, навыки ведения деловых переговоров.
• Грамотная речь.
• Готовность к обучению и развитию.
• Приветствуется опыт работы c клиентами.
• Образование: высшее/неоконченное высшее, среднее специальное.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ.
• Достойная заработная плата (оклад + ежемесячные премии).
• Обязательно выплачиваем стипендию 20 000 рублей при успешном прохождении обучения ( две недели до трудоустройства) и приеме на работу.
• График работы 9.00 - 18.00 (в пятницу до 17.00).
• Комфортный офис в центре города.
• Предоставление автомобиля с водителем (для выездов по рабочим вопросам).
• Корпоративное обучение (тренинги, семинары, вебинары и др.)
• Возможность оформить льготную ИТ-ипотеку под низкий процент.

Мы предлагаем отличный старт для начинающих специалистов и профессиональный рост для кандидатов с опытом.