Руководитель группы контактного центра
40 000 - 45 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
NEXT CONTACT – крупнейший аутсорсинговый контакт-центр с командой настоящих профессионалов.
В СВЯЗИ С РАСШИРЕНИЕМ ШТАТА ИЩЕМ НОВОГО РУКОВОДИТЕЛЯ ГРУППЫ В НАШУ КОМАНДУ!
ОБЯЗАННОСТИ:
- Контроль ресурсов проекта;
- Контроль выполнения показателей проекта, организация мероприятий для устранения отклонений;
- Формирование отчетности и аналитика данных проекта;
- Расчет заработной платы, проведение мотивационных мероприятий;
- Обучение персонала;
- Запуск новых проектов.
УСЛОВИЯ:
- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Современный комфортный офис;
- Дружный коллектив;
- Насыщенная корпоративная жизнь.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы в контактном центре;
- Навыки работы в программах Word, Excel;
- Лидерские качества.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Волгоград
Что говорят сотрудники
Все 27 отзывов по этой специальности
Оператор КЦ
Балаково,
июль 2024
Что нравится
Обучение хорошее, атмосфера в коллективе супер. Приятно, что в праздники компания дарит сотрудникам подарки и про деток не забывают. Офис комфортный, всегда чисто и уютно. Самое интересное, что весь админ состав также начинал с работы оператора.
Что можно улучшить
Ничего улучшать не нужно. Всё и так достаточно. И обучения понятные, и коллектив хороший.
оператор колл-центра
Самара,
июль 2024
Что нравится
Удобно, что есть возможность работать из дома. В такую погоду уже не хочется каждый день ездить в офис и заражаться в общественном транспорте от людей. Заработная плата без потолка, больше работаешь - больше получаешь. Хочется больше бонусов для сотрудников, которые работают удаленно.
Что можно улучшить
Хочется больше бонусов для сотрудников, которые работают удаленно.
Оператор КЦ
Энгельс,
июнь 2024
Что нравится
Собеседование прошло легко и в непринужденной обстановке. Обучили быстро и все по делу. Руководитель хороший, лояльный к своим сотрудникам. Ну а информацию я усваиваю быстро, с этим я думаю проблем не будет. Рекомендую компанию!
Что можно улучшить
Все отлично. Ни чего не стала бы улучшать, коллектив молодой, дружелюбный
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 93 отзывов
87%
Наличие кухни, места для обеда
83%
Своевременная оплата труда
81%
Гибкий рабочий график
80%
Оплата больничного
78%
Удобное расположение работы
77%
Корпоративные мероприятия
67%
Удаленная работа
65%
Система наставничества
61%
Профессиональное обучение
46%
Корпоративный транспорт
25%
Место для парковки
5%
Медицинское страхование
3%
Оплата транспортных расходов
2%
Компенсация питания
2%
Оплата мобильной связи