Менеджер чат-поддержки (вечер/ночь)

Наша компания получила свое название по принципу: „Все гениальное— просто“. Поэтому Grow Food— это имя, которое говорит само за себя.

Тысячи людей в Москве и Питере регулярно пользуются Grow Food и теперь ломают голову, на что же потратить появившиеся деньги, силы и время, которые смогли сэкономить с нашей помощью. В команде работает более 1100 человек, а компания уже более 8 лет на рынке.

В связи со стремительным ростом мы расширяемся и проводим набор сотрудников.

Как будет выглядеть твой рабочий день:

• общение с клиентами в формате переписки, консультация по продукту, доставке и сервису в целом;
• В ночное время могут поступать звонки ~ 10 штук;
• передача фидбека и пожеланий — нам важно знать всё о своем сервисе от клиента;
• занесение информации в CRM-систему;
• оформление заказов и назначение доставки

Что ты получишь?

• полностью удаленное оплачиваемое обучение;
• удалённую работу в графике:
  2/2 с 20:00 до 08:00 (ночные смены).
• официальное оформление по ТК РФ, больничные и отпускные оплачиваем;
• большое количество корпоративных скидок

А что по зарплате?

• белая зарплата
• выплаты стабильно дважды в месяц и без задержек
• индексируем зарплату на 5% каждый год;
• материальные конкурсы почти каждый месяц на дополнительные премии + возможность повышать окладную часть при достижении показателей.

Технические требования:

• ноутбук/ПК на ОС Windows с оперативной памятью от 6 Гб;
• гарнитура;
• компьютерная мышь для комфортной работы;
• веб-камера для обучения (можно использовать камеру телефона).

Откликайся и я с удовольствием отвечу на все вопросы по вакансии,
HR Ксения