Руководитель отдела гарантийного обслуживания
ГРУППА СВЭЛ – один из ведущих производителей электротехнического оборудования в России и СНГ с головным офисом в Екатеринбурге.
Предприятия группы выпускают различные виды трансформаторов, токоограничивающих реакторов, трансформаторные подстанции, комплектные распределительные устройства. Мы производим каждый третий силовой распределительный трансформатор в России.
Присоединяйтесь к команде СВЭЛ в роли Руководителя отдела гарантийного обслуживания
Обязанности
- Развитие направления гарантийного обслуживания клиентов по всем продуктам;
- Анализ обращений клиентов, планирование и организация работ по гарантийным обращениям;
- Подбор и калькуляция оптимального варианта выполнения гарантийных обращений;
- Управление персоналом отдела, планирование ресурсов, развитие сотрудников.
Требования:
-
Электротехнические знания профильного готового продукта, техническая экспертиза;
-
Знание правил безопасного выполнения работ, IV гр. по электробезопасности;
-
Эффективные внешние и внутренние коммуникации;
-
Навык самостоятельного проведения комплекса ПСИ, ТИ с учетом всех требований ГОСТ, МЭК, ГОСТ 17025;
-
Профильный опыт менеджмента не менее 3 лет;
-
Навык сбора и обработки статистических данных (бизнес-анализ).
Условия:
· Релокационный пакет (компенсация жилья и билетов при переезде)
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- Полностью белую заработную плату, достижимые KPI.
- Стационарный компьютер + мобильное рабочее место (современный ноутбук) и сотовую связь с безлимитным тарифом.
- Возможность получения отсрочки от призыва по мобилизации.
- Высокая степень самостоятельности в принятии решений.
- Возможность обучения и развития в Корпоративном учебном центре: тренинги, вебинары, посещение профильных выставок, изучение английского языка. Обучение у руководителя по персональному запросу.
- Индивидуальные планы развития, возможность вертикального и горизонтального роста.
- Поддержку здоровья: программа добровольного медицинского страхования (ДМС), корпоративные спортивные мероприятия.
- Доставку корпоративным транспортом из всех районов Екатеринбурга и ближайшего пригорода (Верхняя Пышма, Среднеуральск, Горный Щит, Арамиль, Сысерть).
Оператор ЧПУ лазер
В цеху чисто
Есть раздевалки и душ
Алгоритм работы понятен
Коммуникацию между начальством