Технический директор (направление "Станки"):

Обязанности:

1. Организация отдела:

- создание структуры и формирование команды: технологи, сервисной службы.

2. Техническая поддержка отдела продаж:

- Оценка технических характеристик оборудования на соответствие требованиям заказчиков.

- Консультирование команды продаж по вопросам функционала и возможностей станков.

- Участие в подготовке коммерческих предложений с учетом технических аспектов.

3. Подготовка технической документации:

- Разработка и адаптация технических описаний оборудования для клиентов.

- Подготовка инструкций по эксплуатации и другим техническим материалам.

- Участие в создании контента для презентаций и маркетинговых материалов.

4. Взаимодействие с клиентами:

- Участие в переговорах с клиентами на стадии выбора оборудования.

- Решение технических вопросов и консультирование клиентов.

- Проведение демонстраций работы оборудования и обучение персонала клиентов.

5. Связь с производителями и поставщиками:

- Взаимодействие с поставщиками оборудования и запчастей.

- Оценка новых технологий и возможностей для расширения продуктовой линейки.

- Поддержание технической базы данных о характеристиках оборудования.

6. Руководство сервисной поддержкой:

- Организация послепродажного обслуживания: Координация сервисных команд для своевременного выполнения гарантийного и постгарантийного ремонта.

- Поддержка клиентов: Руководство службой поддержки, обеспечение оперативного решения проблем клиентов и организация помощи на местах.

- Управление запасами запчастей и расходных материалов.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работ от 1 года;
• Отличное знание нормативной документации;
• Умение работать с технической документацией;

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Полный рабочий день, 5/2, с 8:00 до 17:00;
• Место работы: г.Екатеринбург ул.Данилы Зверева, 31