Специалист технической поддержки

Вакансия компании: Тетрон

Тетрон - компания единомышленников, создающая комплексные автоматизированные решения для мониторинга и контроля транспорта - от бортовых блоков со спутниковой навигацией до мобильных приложений, от BigData-анализа и ML до интеграций с ERP-системами.

"Тетрон" - компания единомышленников, создающая комплексные автоматизированные решения для мониторинга и контроля транспорта - от бортовых блоков со спутниковой навигацией до мобильных приложений, от BigData-анализа и ML до интеграций с ERP-системами.

Набираем специалистов технической поддержки по программному обеспечению

Обязанности:

1. Прием входящих обращений по каналам электронной почты, телефонии и других сопутствующих.
2. Работа со специализированным ПО по мониторингу транспорта, анализ принятых данных, работа с отчетами, первичное консультирование представителей заказчика.
3. Работа по удаленной настройке телематического оборудования, проверка работоспособности оборудования, консультирование специалистов по монтажу.
4. Работа в ПО Тетрон-сервис. (на базе 1С)

Требования:

1. Опыт работы с системами мониторинга транспорта (как преимущество)
2. Знание компьютерных программ на уровне уверенного пользователя.

Условия:

1. Оформление согласно ТК РФ. Белая заработная плата.
2. Выплата заработной платы в полном объёме и без задержек.
3. Работа в дружном коллективе.
4. График работы 5/2 с 09.00 до 18.00, пятница короткий рабочий день на 1 час.
5. Рассмотрим кандидатов на удаленный формат только для кандидатов с опытом работы