Инженер ИТ

• Прием и обработка входящих запросов через различные каналы связи (телефон, электронная почта);
• Диагностика и решение технических проблем, таких как настройка программного обеспечения, восстановление паролей, подключение к сети нового оборудования и другие;
• Участие в развертывании новых информационных систем;
• Инструктаж пользователей по использованию корпоративных приложений и сервисов;
• Устранение проблем, связанных с принтерами и МФУ;
• Ведение технической документации на оборудование и программное обеспечение в своей зоне ответственности;
• Контроль за состоянием инфраструктуры средствами мониторинга;
• Анализ наиболее частых проблем и подготовка рекомендаций по их устранению.

• Высшее профессиональное образование (техническое), направление подготовки – информационные технологии;

• Базовое понимание принципов работы сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP);

• Понимание основ работы офисного ПО;

• Диагностика, профилактика и мелкий ремонт лазерной копировально-множительной техники (принтеры, МФУ);

• Техническая поддержка пользователей по ИТ на базе заявок в системе Service Desk;

• Опыт работы с IP-телефонией и её настройкой;

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Работа вахтовым методом на Среднеботуобинском нефтегазоконденсатном месторождении (Мирнинский м.р-н, Ботуобуйинский наслег с.п.);
• Годовой бонус;
• Медицинская страховка (ДМС);
• Внутренний университет;
• Корпоративная электронная библиотека.

Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о имеющейся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.