Стажёр в команду операционного обучения
О команде
Наша команда курирует весь процесс обучения и развития специалистов поддержки, помогая им успешно адаптироваться и осваивать новые навыки для достижения высоких результатов в своей работе. Мы создаём и проводим обучающие программы, тренинги и воркшопы, которые охватывают все аспекты работы специалистов поддержки в Авито.
Вам предстоит:
- помогать в разработке и обновлении учебных материалов для сотрудников службы поддержки;
- участвовать в организации и координации тренингов;
- собирать обратную связь по учебным программам;
- вести документацию, связанную с обучением;
- обеспечивать административную поддержку обучающего состава.
Мы ждём, что вы:
- учитесь на старших курсах бакалавриата или в магистратуре (желательно в области HR, педагогики, психологии или смежных дисциплин);
- интересуетесь обучением и развитием персонала;
- имеете отличные коммуникативные навыки, умеете эффективно взаимодействовать с людьми;
- внимательны к деталям, ответственны и хотите учиться;
- имеете опыт работы с документами и офисными программами;
- хотите расти и развиваться в компании.
Работа у нас — это:
- официальная оплачиваемая стажировка;
- период стажировки — 6 месяцев; если вы хорошо себя проявите, мы будем искать возможность предложить вам постоянную позицию;
- классная адаптация, профессиональные наставники и погружение в задачи с первого дня;
- комьюнити стажёров, в котором можно обмениваться опытом и поддерживать друг друга;
- техника для продуктивной работы;
- доступ к корпоративным онлайн-библиотекам: «МИФ» и «Альпина»;
- замечательный офис в десяти минутах от метро «Новочеркасская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).