Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 08.11.2024
41% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 08.11.2024
36% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 08.11.2024
66% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Оператор call-центра

Нет опыта
Полная занятость
Гибкий график
Описание вакансии

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в России и СНГ:

  • 500 млн товаров от 450 000 продавцов на маркетплейсе;
  • Более 10 млн заказов каждый день;
  • Больше 30 000 пунктов выдачи в 8 странах;
  • 170 000 человек — уже в нашей команде.

Мы ищем энергичных и ответственных людей в команду поддержки. Предстоит работать в удалённом формате и помогать клиентам на входящей линии.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать клиентов - обработка входящих звонков.

Что мы предлагаем:

  • Полностью удалённый формат сотрудничества;
  • Бесплатное обучение;
  • Возможность контролировать уровень дохода;
  • Информационную поддержку: мы всегда на связи;
  • Возможности для карьерного роста.

Преимущества этой вакансии:

  • Опыт в крупнейшей международной онлайн-платформе;
  • Ежедневные выплаты на карту любого удобного банка;
  • Работа из дома, в комфортных условиях.

Что мы ждем от вас:

  • Компьютер или ноутбук с Windows 8.1 и выше или актуальной версией MacOS;
  • Стабильный интернет;
  • Владение ПК на уверенном уровне;
  • Статус самозанятого или готовность его получить;
  • Опыт работы необязателен — всему научим.

Готовы присоединиться к команде Wildberries?
Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы мы рассмотрели ваше резюме.

Ключевые навыки
Поддержка покупателей
Поддержка клиентов
Техническая поддержка покупателей
Работа в чатах
Работа на входящей линии
Работа с телефонией
Теплые звонки
Телефонные переговоры
Техническая поддержка
Деловая переписка
Деловое общение
Вакансия опубликована: сегодня, Симферополь
Похожие вакансии
Начинающий оператор call-центра (без продаж)
до 43 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

VOICE Центр опросов общественного мнения
4,1 58 отзывов
Симферополь,
сегодня
Оператор кол-центра, холодные звонки
от 40 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

МКС
Симферополь,
6 ноября 2024

Менеджер поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится
Высокая зп. Руководство помогает во всех вопросах связанных с работой и личными вопросами. Удобный график, выход в любое время дня и ночи
Что можно улучшить
Жесткие требования, боишься увольнения каждый месяц ввиду того, что клиенты не всегда честно оценивают работу оператора. Ввиду низкой оценки, тяжело добиться повышения. Частые технические проблемы с сайтом рабочим

Специалист службы поддержки пользователей

Воронеж,
октябрь 2024
Работал меньше года
1,0
Что нравится
Своьодный график единственный плюс, ну как свободный не считая нормы
Что можно улучшить
Очень много чего, например доход

Оператор чат-поддержки

Москва,
октябрь 2024
Бывший сотрудник
2,2
Что нравится
Свободный график, который ты формируешь сам. Пожалуй, из плюсов, на этом всё.
Что можно улучшить
Отношение к сотрудникам поддержки. Работу HR. Ощущение, что на всю страну работает только 3,5 человека. Систему рейтинга. Коммуникацию между отделами, операторами Контроль системы ошибок. Возможность роста. Работу софта. Её нет, от слова совсем.
WILDBERRIES
3,2
Хорошо
55%
Рекомендуют
Оценки по категориям
3,2
Условия труда
3,8
Коллектив
3,1
Руководство
3,5
Уровень дохода
2,8
Условия для отдыха
2,7
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 079 отзывов
71% Своевременная оплата труда
60% Гибкий рабочий график
50% Удобное расположение работы
36% Наличие кухни, места для обеда
28% Корпоративный транспорт
17% Место для парковки
15% Оплата больничного
14% Удаленная работа
14% Система наставничества
11% Профессиональное обучение
5% Корпоративные мероприятия
3% Медицинское страхование
3% Компенсация питания
2% Оплата транспортных расходов
1% Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Оператор технической поддержки
от 40 000
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор ПВЗ WB
25 000 - 40 000
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опыт в разделе вакансии на Dream Job