Специалист службы поддержки клиентов

Мы ищем активных сотрудников в команду клиентского сервиса. Предлагаем получить уникальный опыт работы в крупной международной компании и развить свои профессиональные навыки. Мы ждем тебя, присоединяйся!

Ты можешь получить дополнительный бонус 10 000 рублей за каждого приведенного в компанию друга!

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2 по 12 часов (7-19, 8-20, 9-21, 10-22, 11-23, 12:00-00:00 время плавающее) + ночные смены с 20:00 до 8:00, кол-во от 1 до 4 в месяц;
• Обучение за счет компании в офисе или удаленно, длительность 7 рабочих дней в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Выстроенная программа наставничества и адаптации для новых сотрудников;
• Белая и стабильная зарплата. На начале карьерного пути оклад 31 500 гросс + бонус 30% каждый месяц;
• Если есть опыт работы в колл-центре 6 месяцев за 2023 год, то можно перейти сразу на старшего специалиста или на ведущего, если опыт от 1 года;
• Первое повышение уже через 4 месяца, можно переходить в другие отделы и развиваться внутри компании. Большинство руководителей колл-центра выросли с позиции специалиста;
• Корпоративное такси для сотрудников, если смена в офисе закончилась в 22:00 или позже;
• Соц.пакет, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Полис ДМС, в том числе стоматология;
• Скидки на весь каталог сайта Lamoda до 40%.

Чем предстоит заниматься:

• Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж;

• Подтверждение заказов;

• Формирование обращений на основе запроса клиента.

Мы ожидаем:

• Уверенное владение ПК;
• Грамотная устная и письменная речь.

Работа у нас — это уверенность в завтрашнем дне и стабильный заработок.

Действуй прямо сейчас. Мы ждем тебя, присоединяйся!