Специалист чат-поддержки Яндекс Услуг

Яндекс. Услуги - это сервис, в котором исполнители (как частные лица, так и компании) и заказчики из разных областей ищут друг друга и договариваются о сотрудничестве.

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие чаты и почту;
• Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта);
• Помогать пользователям разобраться в вопросах входа на сервис, поиске и выборе исполнителя, заказе услуг или отзыва к заказам;

Мы ждем, что вы:

• Работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу;
• Готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их решении;
• Уверенно пользуетесь ПК;
• Имеете опыт удаленной работы.

Условия:

• Ежемесячный оклад — 35 тыс. рублей до вычета НДФЛ, премия до 7 тыс. рублей до вычета НДФЛ;
• График работы 2/2/3, с 12 до 24 по московскому времени;
• Удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе;
• Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные;
• Компенсация расходов на интернет;

Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.