Искатель клиентов / Менеджер по работе с клиентами 1С

Наша команда в поисках Искателя клиентов 1С!
"Мы не 1С-ники, Мы люди!"

Об организации iTeal

Мы занимаемся автоматизацией бизнес-процессов на базе 1С. Мы не просто внедряем 1С, мы помогаем Заказчикам построить прозрачную систему управления и внедрять изменения в бизнесе.

Наша эволюционная цель – мы делаем жизнь людей счастливее через человечную автоматизацию бизнеса.

В iTeal нет начальников, а есть доверие в Команде и самоуправление. Бюрократию мы сводим до минимально возможного уровня, отчеты в основном готовим для клиентов. Для достижения договоренностей нам достаточно «Ок» в Telegram. Каждый сотрудник сам определяет, чем заниматься и в каких проектах участвовать.

Мы живем в разных городах и работаем из дома. По этой причине мы поддерживаем единое онлайн пространство, где действия и результаты друг друга прозрачны. Зарплаты и финансовые результаты компании являются открытой информацией.

Мы поощряем обучение и оплачиваем от 50% до 100% его стоимости. Еще мы искренне радуемся за коллег, выступающих на мероприятиях или делающих публикации в СМИ. Уровень дохода пересматривается в процессе роста сотрудника в компании по инициативе самого сотрудника либо коллег.

В связи с увеличением загрузки про проектам, мы набираем в команду Искателей клиентов 1С. Если тебе откликается наш подход к работе, смело откликайся.

Основные обязательства Искателя клиентов 1С - поиск и отбор клиентов согласно портрету, подготовка и передача клиента в Заботливую поддержку.

Нам по пути, если :

Ты...

1. Имеешь опыт поддержки или внедрения 1С, общее понимание продуктов 1С и автоматизации бизнеса;

2. Умеешь быстро переключаться между клиентами, обрабатывать большое количество лидов;

3. Знаешь как выявлять потребность клиента через заботу и бережность;

4. Хочешь освоить продукт и развиваться в IT-направлении;

5. Имеешь системное мышление;

6. Нацелен на результат;

7. Готов работать в самоуправлении, где инициатива действий исходит от тебя. Нет начальника, который будет "раздавать" указания.

Будет плюсом если у тебя есть...

1. Опыт работы в продажах B2B и продуктов 1С;

2. Знание английского не ниже Intermediate. Иногда нужно общаться с зарубежными пользователями, знание языка упрощает задачу;

3. Сертификаты обучения на курсах 1С;

4. Опыт работы в одном из подразделений - бухгалтерии, финансах, производстве, закупках, продажах, складах;

5. Личные качества - свобода=ответственность, активная жизненная позиция, желание совершенствоваться и развиваться.

Мы ждём от Искателя клиентов 1С:

1. Работу с входящими лидами, 10-40 лидов в день, отработка потребности, формирование предложения с техническими специалистами компании и дальнейшая передача клиента на сопровождение;

2. Сможешь самостоятельно организовать процесс поиска новых клиентов;

3. Тесное обсуждение запросов лидов с командой Заботливой поддержки;

4. Фиксация каждого лида и взаимодействия с ним в CRM;

5. Быстрые ответы на вопросы и поддержание теплых отношений с Заказчиком;

6. Планирование в CRM дальнейших действий;

7. Анализ воронок продаж и улучшение методики продаж;

8. Сбор информации о клиентах и фиксация данных в CRM;

9. Сегментация клиентов;

10. Создание скриптов общения с разными сегментами клиентов;

11. Холодные звонки по сегментам клиентов для продажи спецпредложений;

12. Постоянное изучение продуктов 1С;

13. Продвижение на маркетплейсах;

14. Разработка предложений и новых каналов по повышению продаж;

15. Работа с отзывами на маркетплейсах;

16. Можешь обсудить и подписать договора, довести клиента до первой оплаты.

Мы готовы предложить:

1. Вертикальный рост. Он зависит от твоего желания, например, можно стать руководителем проектов, а можно взять на себя роль разработчика методологии внедрения;
2. Удалённая работа с 8:30 до 17:30 по МСК (Уже сейчас в нашей команде работают люди из 6-ти стран, мы охватываем всю Землю непрерывной работой);
3. Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
4. Отсутствие отчётов ради отчётов;
5. Стабильную зарплату с возможностью самостоятельного влияния на её повышение;
6. Работу в Команде, где за ошибки тебя похвалят, а любую идею поддержат ещё на этапе её появления;
7. Место для реализации, где человек - основная ценность.

Остальные условия и вопросы – при встрече в Google Meet.

Важная цель нашей компании - выход на международный уровень, поэтому мы будем рады талантам из разных уголков Земли! Уже сейчас в нашей команде работают люди из 5-ти стран и нас не пугает разница во времени в 11 часов.