Ведущий специалист Направление клиентских исследований
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: -
Коммуникация с Бизнес-подразделениями Банка
-
Обзвон клиентов, которые оставили негативную обратную связь.
- Записать полный комментарий клиента, по результатам произведенного обзвона
- Произвести классификацию и определить корневую причину «боли» клиента.
- Обратная связь руководству по проделанной работе.
- Высшее или средне специальное образование
- Уверенный пользователь Excel
- Свободное владение казахским и русским языком
- Логическое мышление и позитивный настрой
- Опыт работы в банковской сфере от 1 года знание банковских продуктов и процессов
- Коммуникативные навыки
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Стабильный доход + бонусы выше среднего по рынку;
- График работы 09:00-18:00 5/2
- Классный старт карьеры с возможностью карьерного роста в различных подразделениях Банка;
- Офис в самом сердце Алматы станция метро Алатау
- ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К НАШЕЙ КОМАНДЕ, ЖМИ “ОТКЛИКНУТЬСЯ”.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
сегодня,
Алматы
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 91 отзыва
90%
Своевременная оплата труда
71%
Удобное расположение работы
67%
Оплата больничного
58%
Наличие кухни, места для обеда
57%
Медицинское страхование
51%
Корпоративные мероприятия
32%
Профессиональное обучение
24%
Место для парковки
16%
Система наставничества
13%
Удаленная работа
12%
Гибкий рабочий график
7%
Оплата транспортных расходов
3%
Оплата мобильной связи
2%
Корпоративный транспорт