Менеджер Управления розничного клиентского сервиса (телесейлз)

Что мы предлагаем:

Работа в лучшем Цифровом Банке Казахстана: Global Finance, (Country Winner), World Economic Magazine (Simplifying Global Financial Markets).

• Молодой и дружный коллектив,
• Привлекательная система мотивации,
• Офис в центре города,
• Open Space с панорамным видом на горы;
• Кофе и чай на любой вкус.

Нас также отметили:

2017 - Digital Bank of Distinction,

2018 - The World’s Best Consumer Digital Banks in Asia-Pasific;

2020 - The World’s Best Consumer Digital Banks in Kazakhstan;

2022 - Best Digital Banks in Kazakhstan..

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону по цифровым кредитным продуктам Банка: потребительские кредиты, кредитные карты, цифровая ипотека;
• Сопровождение клиентов по телефону до полной выдачи кредита;
• Осуществление кросс-продаж;
• Взаимодействие со смежными подразделениями Банка для оперативного решения вопросов Клиентов;
• Ведение отчетности по результатам работы.

• Высшее образование;
• Опыт работы в банке, желательно в телефонных продажах;
• Знание банковских продуктов для физических лиц;
• Развитые навыки коммуникации;
• Умение и желание много общаться;
• Знание русского и казахского языков;
• Желание развиваться в лучшей команде telesales;

• Навыки холодных продаж, активные продажи, телефонные переговоры;

• Знание CRM системы.