Специалист контакт-центра (входящая линия)

Мы делаем 2ГИС — сервис для удобной жизни в городе. Им каждый месяц пользуется 55 млн человек.

Ищем супергероя — оператора. Того, кто будет помогать нашим клиентам в решении возникающих вопросов.

Задачи

• Принимать звонки на входящей линии (добавлять информацию о компаниях в базу данных 2ГИС, обновлять данные о компаниях, консультировать пользователей по работе справочника 2ГИС)

• Работать с входящей корреспонденцией

• Взаимодействовать со смежными отделами

Требования

• Главное, что мы ждём от вас — умение находить общий язык с разными людьми, грамотная речь и готовность общаться по телефону
• Навык владения компьютером и поиска информации в интернете
• Можно без опыта

Что мы предлагаем

• Личный наставник и обучение для быстрого старта

• График работы 5/2 (СБ/ВС - выходные дни) 10-19:00

• Белая зарплата, ДМС, 28 дней отпуска и дополнительные дни отдыха за стаж работы

• Возможность через год повысить категорию и увеличить свой доход

• Можно работать удалённо, не выходя из дома

• Специальные условия по ипотеке от Сбербанка

• Льготная IT-ипотека для всех сотрудников

• Сберпрайм: доступ к 12 сервисам с выгодой до 5000 рублей в месяц

• Льготы, бонусы и корпоративные скидки от партнеров компании