Оператор call-центра (входящие звонки)

от 40 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Твои задачи:

Помощь и поддержка клиентов (только входящие звонки, без поиска)
Общие вопросы, техническая поддержка
Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota

Что для нас важно:

Открытость в общении и доброжелательность
Умение объяснять сложные вещи простыми словами
Владение ПК на уровне уверенного пользователя

Что мы предлагаем:

Удаленная работа
Официальное трудоустройство с 1 дня, белая ЗП от 40000 (оклад +ежемесячная премия)
Несколько видов графиков 2/2,5/2 (полная занятость)
Оплачиваемое обучение
ДМС со стоматологией, компенсация мобильной связи, интернета, компенсация занятий спортом

Рабочее место

Твой главный инструмент - это компьютер (ноутбук). Убедись, что он соответствует требованиям и подходит для работы:

Стабильный проводной интернет
ОС Windows (10 или выше)
Гарнитура

Ждем тебя в нашей команде!

Ключевые навыки

Деловое общение

Телефонные переговоры

Обучение и развитие

Деловая переписка

Вакансия опубликована: 27 ноября 2024, Челябинск

Похожие вакансии

Оператор call-центра (удаленно)

29 000 - 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

4,4 3 263 отзыва

Челябинск,

сегодня

Оператор call-центра по работе с B2B (на входящие звонки)

43 500 - 57 600 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

билайн

3,9 8 576 отзывов

Челябинск,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 15 отзывов по этой специальности

Работал 1-2 года

3,5

Что нравится

Удаленная работа, возможность более мягкого общения между коллегами.

Что можно улучшить

Работу над психологической составляющей сотрудников, больше понимания и снижение планки "отказа" по конфликтным клиентам. Очень много приходится терпеть от клиента, вплоть до прямых оскорблений, что сильно влияет на ментальное состояние

Работал меньше года

2,3

Что нравится

Возможность удаленной работы
Иногда можно самому выбрать график

Что можно улучшить

Заработная плата категорически не соответствует требованиям .

Работаю 1-2 года

3,0

Что нравится

Помогают решать вопросы с консультацией и проводят работу, чтобы стать лучше

Что можно улучшить

Возможность брать подработку. Уменьшить показатели цели, в остальном все устраивает

Yota

3,8

Хорошо

73%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

4,5

Коллектив

3,9

Руководство

3,2

Уровень дохода

3,7

Условия для отдыха

3,5

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 674 отзывов

79% Своевременная оплата труда

60% Оплата больничного

57% Оплата мобильной связи

54% Медицинское страхование

51% Удобное расположение работы

50% Система наставничества

49% Гибкий рабочий график

44% Профессиональное обучение

42% Корпоративные мероприятия

36% Удаленная работа

20% Наличие кухни, места для обеда

12% Оплата транспортных расходов

8% Корпоративный транспорт

5% Место для парковки

2% Компенсация питания

Похожие вакансии

Специалист службы поддержки клиентов (входящие звонки, из дома)

от 46 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор колл-центра на входящие звонки от бизнес-клиентов (без продаж)

41 000 - 55 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор горячей линии (без продаж)

от 47 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор по оформлению заявок

от 45 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра (удаленно, входящие звонки)

от 46 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра (входящие звонки)

Специалист контактного центра

Оператор чата

Оператор call-центра