CRM Manager
КуулКлевер в поисках талантливого Аналитика в Отдел Лид-менеджмента и CRM .
Группа занимается подготовкой, разработкой и проведением массовых и целевых маркетинговых кампаний по различным каналам коммуникаций (SMS, email, push и.т.п.), а также регулярным анализом эффективности акций и коммуникаций и их оптимизацией.
Основные задачи:
- Разработка и реализация стратегий CRM для повышения удержания клиентов и увеличения их жизненного цикла;
- Настройка и оптимизация триггерных и массовых рассылок;
- Анализ эффективности CRM-коммуникаций и формирование отчетов по ключевым метрикам;
- Проведение A/B тестирования для оптимизации контента и каналов коммуникации;
- Сегментация клиентской базы и разработка персонализированных предложений для различных сегментов;
- Кросс-функциональное взаимодействие с командами;
- Исследование рынка и конкурентов, выявление новых трендов в CRM-коммуникациях.
- Формулирование гипотез, проведение экспериментов и масштабирование успешных практик.
Вы нам подходите, если:
- Знакомы с методами анализа, способны сравнивать данные и устанавливать причинно-следственные связи;
- Есть опыт работы в CRM-маркетинге или аналитике от 1 до 3 лет;
- Знаете инструменты аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.) и CRM-систем (Mindbox, Bitrix24, Altcraft и др.);
- Умеете работать с большими объемами данных и проводить их анализ.
- Проводите A/B тестирования и оптимизации маркетинговых кампаний.
Мы предлагаем:
-
Работу в большой и слаженной команде маркетологов и аналитиков в структуре федеральной торгово-производственной компании;
-
Стабильную конкурентную оплату труда (полностью «белая» заработная плата);
-
Возможность профессионального роста и развития;
- График 5/2, фулл тайм, формат работы офис/гибрид/удаленный формат.
- Ежемесячные корпоративные бонусные баллы и дегустации;
- Место работы: офис в бизнес-парке Бугров, Ленинский район, Мотальный пер. д. 8, бесплатная парковка.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).