Специалист/Менеджер по работе с сервисными центрами

от 57 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Действует акция приведи друга и получи денежное вознаграждение 10 000 рублей!

Мы предлагаем:

График работы: 5\2 (8 - часовой рабочий день);
Рабочее место: г. Челябинск, пр. Комсомольский, 10, стр 10;
Оформление согласно ТК РФ;
Стабильная выплата "белой" заработной платы дважды в месяц;
Корпоративное обучение;
Дополнительный отпуск за стаж;
Подарки детям;
Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставки еды, отели, фитнес-клубы и пр. 6000 партнеров;
Скидки на приобретение товаров в наших магазинах.

Наши пожелания:

Опыт работы с сервисными центрами в рамках гарантийного обслуживания приветствуется;
Опыт работы с БД;
Ориентирование в правовых основах деятельности (ЗоЗПП, ГК).

Вам предстоит:

Коммуникация с сервис-партнерами и клиентами в почте и по телефону;
Отслеживание сроков обслуживания;
Контроль исполнения партнерами сервисных условий.

Вакансия опубликована: 10 октября 2024, Челябинск

Похожие вакансии

Мастер сервисного центра

от 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ниагара, национальная водная компания

3,6 56 отзывов

Челябинск,

сегодня

Сервисный инженер (компрессорное оборудование)

от 130 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Вектор

5,0 1 отзыв

Челябинск,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 22 отзыва по этой специальности

Работал 5-10 лет

1,7

Что нравится

Плюсы: Удалённая работа, дружный коллектив из крутых и отбитых (в хорошем смысле) трудоголиков.

Что можно улучшить

Неадекватное руководство с завышенными требованиями, которое не умеет оценивать трудозатраты, ни ценит труд и компетенции, не умеет вежливо и уважительно общаться и не имеет представления о том, куда и как развивать компанию. Удачи им в разитии с девизом "незаменимых нет".

Работаю меньше года

2,0

Что нравится

Близость к дому, к сожалению на этом плюсы заканчиваются; график 2/2/3 был удобен когда не работал один за 4ых

Что можно улучшить

Условия труда: туалет за тонюсенькой перегородкой от столовой, кушаешь под симфонию, ДМС нет, никаких плюшек от работы в компании нет, могут сократить штат и повесить дела других на тебя не прибавив зп

Работал меньше года

1,3

Что нравится

Хороший приветливый коллектив из рядовых сотрудников, который только сам между собой и выстраивает хорошую коммуникацию. Есть корпоративные скидки. Зарплата приходит вовремя.
В целом весь гарантийный отдел можно превратить в уютное рабочее место, если бы не руководство. Есть собственная кухня, туалет.

Что можно улучшить

Условия труда из-за нехватки штата порой становятся спартанскими, т.к. приходится работать сразу за всех в роли универсала при маленькой неконкурентоспособной зарплате. Руководство живёт само по себе, начинает шевелиться когда всё становится очень суетливо.
В моём случае только после моего ухода из-за низкой зарплаты и работы за всех (к слову, в отделе нас было двое: я и тех.специалист) руководство вдруг резко решило поднять новым технарям зарплату до уровня конкурентоспособности и сразу же укомплектовать весь штат. При этом со мной все эти вопросы решать никто не хотел, несмотря на постоянную хвальбу в мой адрес и желание долгосрочно сотрудничать.
Отдельного обучения как такового нет, только по факту на практике. Если в смене рядом никого нет, всё сводится к постоянным звонкам по отделам других городов.

СИТИЛИНК

3,6

Хорошо

63%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,8

Условия труда

4,4

Коллектив

3,6

Руководство

3,6

Уровень дохода

3,3

Условия для отдыха

2,9

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 076 отзывов

79% Своевременная оплата труда

58% Удобное расположение работы

53% Наличие кухни, места для обеда

53% Оплата больничного

34% Гибкий рабочий график

28% Профессиональное обучение

28% Система наставничества

20% Удаленная работа

16% Корпоративные мероприятия

15% Место для парковки

10% Медицинское страхование

10% Оплата мобильной связи

4% Оплата транспортных расходов

4% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Сервисный инженер

от 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Начальник сервисного участка

от 130 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Менеджер по сервису

от 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Администратор сервисного центра ЛАДА (Свердловский тр. 15Б)

40 000 - 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер по сервису

70 000 - 100 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Специалист/Менеджер по работе с сервисными центрами

Менеджер отдела сервисного обслуживания (УК)

Специалист отдела гарантии

Специалист отдела гарантии