Ведущий инженер отдела по работе с обращениями граждан

50 000 - 60 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

ГУП «Мосгортранс» — крупнейший в России оператор наземного городского пассажирского транспорта. Истории Мосгортранса 66 лет, и сейчас в нем работают почти 23 000 человек. Миссия Предприятия заключается в удовлетворении потребностей города Москвы в пассажирских перевозках различными видами транспорта. Целью предприятия является повышение уровня качества транспортного обслуживания населения, доступности и безопасности транспортных услуг.

Не упустите свой шанс стать частью команды ГУП «Мосгортранс» — отправьте нам свое резюме и присоединитесь к команде профессионалов!

Обязанности:

Сбор и обработка данных
Анализ предоставляемых ответственными службами ответов на обращения граждан
Подготовка и ведение деловой переписки, написание служебных записок
Ведение сводного реестра ответов в формате excel
Работа с системами МосЭдо, АИС ЕСОО, Портал «Наш город»
Подготовка презентаций Power Point

Требования:

Образование высшее, без предъявления требований к направлению подготовки
Навыки работы в режиме многозадачности
Навыки планирования, делового общения и переписки
Уверенный пользователь Ms Office (Word, Exel, Power Point)
Аналитический склад ума, внимательность, грамотность, системность

График работы:

5/2; пн-чт с 8:00 до 17:00; пт с 8.00 до 15.45

Условия:

Оформление по ТК РФ‚ с соблюдением социальных гарантий
Дополнительные выплаты по итогам работы
Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
Бесплатный проезд на наземном городском пассажирском транспорте и метро (карта «Тройка»)
Дополнительное образование за счет предприятия
Обучение детей работников в ВУЗах за счет предприятия
Базы отдыха и детские оздоровительные лагеря
Профсоюзная организация
На время отпуска по уходу за ребенком основного сотрудника

Вакансия опубликована: 12 ноября 2024, Москва

Похожие вакансии

Эксперт отдела по борьбе с деятельностью нелегальных перевозчиков

от 57 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Организатор перевозок, Государственное казенное учреждение города Москвы

4,4 59 отзывов

Москва,

вчера

Главный специалист отдела документационного обеспечения

от 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

ГУП Мосгортранс

2,9 55 отзывов

Москва,

12 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Работал 1-2 года

1,2

Что нравится

Нет таких положительных качеств, за месяц работы не встретил не одной стороны работодателя которую можно было бы оценить положительно

Что можно улучшить

Низкая зарплата
Не разу лично не встретил случая, что бы переработки оплатились в двойном двойном объеме.
При этом переработки предлагают регулярно и настойчиво
Места приема пищи чаще всего в тех местах где придется работать и чаще всего в этих местах убираться придется самим
Карьерного роста как явления так же не встретил - складывается субъективное впечатление, что на более оплачиваемые должности принимают родственников и друзей.

Работал меньше года

2,3

Что нравится

Вкусная еда в столовой, вендинговые аппараты.
В некоторых отделах очень чуткие и добрые сотрудники, готовые поддержать и помочь в трудный момент.

Что можно улучшить

От ведущего инженера автоколонны зависит непосредственно выпуск автобусов на линию, огромная ответственность за водителей (слежка за меж сменным отдыхом, за недоработками/переработками). Работа требует большой ответственности, но при этом зарплата копеечная, почему то меньше чем у замов и начальников колонны. Обещали график 5/2 с выходными в праздники, рабочий день с 8.00 до 17.00. На деле оказалось, что я находилась на работе с 8.00 до 20.00, бывало и позже, бывало и до 23.00 (нет слов). В добровольно принудительном порядке просили работать в выходные и праздники, но на зарплате это никак не отражалось. Заставляли закрывать наряд, хотя людей нет, водителям тоже надо отдыхать, людей реально принуждают работать 6/1 прикрываясь «производственной необходимостью». Компьютеры на рабочем месте очень старые, еле работают, постоянно тормозят. За такие копейки, что там платят не рекомендую

Работал меньше года

4,0

Что нравится

Адекватное руководство, хороший коллектив

Что можно улучшить

Зарплата не большая, испытательный срок можно уменьшить, не заваливать на экзамене,

ГУП Мосгортранс

2,9

Нормально

45%

Рекомендуют

Оценки по категориям

2,9

Условия труда

3,5

Коллектив

2,8

Руководство

2,9

Уровень дохода

3,0

Условия для отдыха

2,4

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 49 отзывов

82% Своевременная оплата труда

78% Оплата больничного

63% Оплата транспортных расходов

55% Удобное расположение работы

39% Профессиональное обучение

29% Наличие кухни, места для обеда

24% Корпоративные мероприятия

16% Корпоративный транспорт

16% Место для парковки

16% Система наставничества

12% Медицинское страхование

12% Гибкий рабочий график

12% Оплата мобильной связи

8% Компенсация питания

2% Удаленная работа

Похожие вакансии

Сотрудник отдела контроля исполнения поручений

60 000 - 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по работе с обращениями граждан

от 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист 1 разряда отдела камеральных проверок

30 000 - 55 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист 1-го разряда в отделы централизованного учета

до 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист 1 разряда отдела камеральных проверок

40 000 - 65 000 ₽

Новая

Нет опыта

Ведущий инженер отдела по работе с обращениями граждан

Механик-контролер

Ведущий инженер

Контролер