Менеджер по работе с обращениями (дерматология)

Что необходимо будет делать:

• Консультация по продуктам компании (через приложение, письменное консультирование)
• Онлайн консультации клиентов по вопросам дерматологии , трихологии и косметологии
• Подготовка презентаций по продуктам компании, редакция готовых презентаций
• Обработка предложений/жалоб от клиентов, предоставление рекомендаций по использованию продуктов компании
• Участие в написании статей,рекомендаций, мини-статей
• Кросс-функциональное взаимодействие с сотрудниками компании
• Работа в CRM Битрикс24

Наши пожелания к кандидату:

• Высшее медицинское образование
• Опыт работы дерматологом
• Опыт работы в клиентском сервисе приветствуется
• Умение анализировать данные, выявлять проблемы и разрабатывать стратегии их решения
• Грамотная речь
• Умение вести деловую переписку
• Наличие действующих сертификатов по дерматовенерологии и косметологии будет плюсом
• Умение общаться со сложными клиентами (по телефону)

Что мы можем предложить:

• Работа в стабильной компании;
• Стабильная выплата заработной платы (просим указать зарплатные ожидания в сопроводительном письме);
• Оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2 только офис(дистанционную работу не рассматриваем),
• ДМС включая стоматологию после исп.срока
• Бесплатная парковка на территории офиса
• Скидки на продукцию компании
• Чай/кофе в офисе;
• Возможность карьерного развития;
• Локация офиса: г. Подольск