Специалист дистанционной поддержки на входящие звонки
В крупную телекоммуникационную компанию, предоставляющую услуги сотовой связи требуются специалисты контактного центра для работы на входящей линии удаленно (без исходящих и холодных звонков)
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ и полный соц.пакет
- График работы гибкий: 2/2, 3/2 с выбором времени начала смены
- Оплачиваемое обучение с первого дня
- Средний доход от 46 000 (оклад+премия)
- Поддержка наставника и руководителя на каждом из этапов обучения и на самостоятельной работе
- ДМС (включая стоматологию),оплата сотовой связи, бонусы на спорт, кино, мероприятия
Чем предстоит заниматься:
- Помогать нашим клиентам, отвечать на вопросы, связанные с балансом, начислениями (только входящие звонки)
- Консультировать по тарифам и услугам, подключать/отключать опции
- Информировать об акциях и новинках компании
Что для этого нужно:
- Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows 10 и выше, надежный ПРОВОДНОЙ интернет (50 мбит/сек), USB гарнитура, Web-камера (для общения с коллегами и руководителем)
Ждем твой отклик!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).