Оператор call-центра (входящие звонки)
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Сменный график работы 2/2;
- Премия по результатам работы;
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах обучения;
- Возможность профессионального развития и карьерного роста;
- Активное участие в жизни компании — корпоративные мероприятия, конкурсы;
- Возможность работать удаленно;
- Комфортный офис в центре города, Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 39 стр. 10.
Будем рады тебе, если ты:
- Активен и любишь общаться с людьми;
- Владеешь ПК на уровне простого пользователя.
Твои основные задачи:
-
Принимать входящие звонки и помогать клиентам;
-
Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием;
-
Работа по скрипту - шаблон разговора (вся информация представлена на экране монитора, просто уверенно и грамотно читаем заготовленный текст и, в случае вопросов от клиента, смотрим ответ в нужном разделе).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).