Ведущий аналитик-консультант 1С
ТерраЛинк - одна из ведущих ИТ-компаний России с командой из 800+ сотрудников и офисами в Москве, Санкт-Петербурге, Перми и Ростове-на-Дону. Мы - многопрофильный интегратор с 30-летней экспертизой, предлагаем востребованные цифровые решения и сервисы для воплощения бизнес-целей компаний любого уровня и отрасли.
Наша миссия - быть создателями и проводниками лучших решений в своей отрасли, вдохновляя сотрудников, клиентов и партнеров на развитие и задавая тренды ИТ-среды.
ТерраЛинк приглашает на работу Ведущего аналитика-консультанта 1С.
Какие задачи предполагаются:
- Участие в проектах Поддержки систем 1С:Бухгалтерия и розничные продажи;
- Администрирование группы поддержки на предмет соблюдения SLA, организация работ поддержки;
- Распределение обращений, эскалация на более высокую линию поддержки;
- Ведение базы знаний по обращениям;
- Структурирование полученной информации;
- Разбор обращений конечных пользователей.
Требования:
- Опыт участия в проектах поддержки 1С в роли Консультанта-аналитика/Консультанта/Бизнес-аналитика;
- Опыт анализа бизнес-требований, описания функциональных требований;
- Хорошее знание типовой функциональности конфигураций: 1С: Бухгалтерия или ERP 2.0;
- Знание в одной из предметных областей: производство, регламентированный учет, розничные продажи, закупки или др;
- Знание подходов, применяемых при моделировании бизнес-процессов и управления требованиями к ПО;
- Навыки разработки проектной документации в соответствии с ГОСТ (ФТТ, ТЗ, ТП, ПМИ, руководства).
Вместе с интересными задачами мы предлагаем:
- Работа в аккредитованной ИТ-компании;
- Удобный график: 5/2 с полной занятостью, в том числе в гибридном формате;
- ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;
- Комфортное рабочее место в стильном офисе;
- Возможность взять 2 дня по болезни без б/л;
- Спортивные программы для сотрудников;
- Мероприятия и тематические экскурсии для сотрудников и их детей;
- Оплата 50% стоимости уроков английского языка.
Присоединяйтесь, чтобы расти и развиваться в дружной команде профессионалов, делая ценный вклад в развитие ИТ-отрасли!