Оператор call-центра

70 000 - 150 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

1.Отвечать на звонки и обрабатывать обращения пользователей через горячую линию 800 и другие каналы обратной связи, предоставлять консультации и обеспечивать своевременное решение возникающих вопросов.
2.Обрабатывать жалобы и предложения клиентов, включая взаимодействие по телефону, электронной почте, через онлайн-каналы и другими способами.
3.Поддерживать отношения с клиентами, повышать уровень их удовлетворенности и лояльности.

Требования:

Требования к образованию: высшее образование и выше, предпочтение отдается кандидатам с опытом работы с клиентами от 1 до 3 лет.
Языковые навыки: свободное владение русским языком (устная и письменная речь); знание китайского языка является преимуществом.
Личные качества: хороший уровень сервиса, отличные коммуникативные навыки, терпение, ответственность и командный дух; готовность работать под определенным уровнем стресса.
График работы: посменный режим 24/7 (необходима работа на месте)

Ключевые навыки

Работа с клиентами

Опыт работы в сфере клиентского обслуживания в коммерческом или легковом автомобильном

Вакансия опубликована: сегодня, Москва

Похожие вакансии

Менеджер-консультант Call-центра со знанием чешского языка

50 000 - 100 000 ₽

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Контакт Перфоманс

4,3 11 отзывов

Москва,

30 декабря 2024

Оператор call-центра (чешский, словацкий язык)

от 800 €

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Fenixcall

4,9 22 отзыва

Москва,