Специалист по сопровождению web-продуктов
Компания EUROSPAR приглашает на работу Специалиста по сопровождению web-продуктов!
Мы ищем начинающего специалиста в свою дружную команду для поддержки функционала онлайн ресурсов!
Работа у нас - это:
- Официальное трудоустройство с первого дня работы
- Ежемесячная премии по результатам работы до 20%
- Работа в динамично развивающейся компании федерального уровня
- Гарантированный карьерный рост при успешном выполнении обязанностей
- Предоставление персонального ноутбука и сотового телефона
- Разъездной характер работы с компенсацией проезда
- График 2/2
- Возможны недолгие командировки
- Оборудованные обеденные зоны с кофе и чаем
- Регулярные корпоративные мероприятия, тимбилдинги, спортивные состязания
Задачи будут такими:
- Консультация и поддержка функционала Мой Spar, Мой Spar Терминал, сайт Мой Spar для онлайн магазинов.
- Обработка отзывов в сторах.
- Мониторинг систем, связанных с функциональной частью проекта приложения Мой Spar, Мой Spar Терминал, сайт Мой Spar.
- Настройка систем, связанных с функциональной частью проекта приложения Мой Spar, Мой Spar Терминал, сайт Мой Spar.
Для нас важно в кандидате:
- Наличие высшего образования
- Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей не менее 1 года
- Умение быстро и эффективно решать проблемы пользователей, обладание аналитическим мышлением.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с различными категориями пользователей.
- Умение анализировать логи, настройки систем.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).