Оператор колл-центра

от 40 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

· Обучение за счет компании.

· Заработная плата: 40 000 т.р.(почасовая оплата) + ежемесячные премии по результатам работы.

· График 3/2 (с 8.00 до 19.00 или с 12.00 до 23.00(развоз на такси за счет компании)

· Работа в Нижней части города – пр.Ленина 100Д

ВАШИ ЗАДАЧИ:

· Прием входящих звонков от покупателей.

. Оформление и координация доставки заказов интернет-магазина, сервиса Закажи-и-Забери.

. Консультирование покупателей по вопросам работы программы лояльности

· Работа с обращениями (жалобами).

· Совершение исходящих звонков для подтверждения заказов.

НАШИ ТРЕБОВАНИЯ:

. Вежливость

. Высокая скорость печати

Ключевые навыки

Пользователь ПК

Высокая скорость печати

Консультирование

Прием и распределение телефонных звонков

Грамотная речь

Вакансия опубликована: 10 ноября 2024, Нижний Новгород

Что говорят сотрудники

Работаю 5-10 лет

4,8

Что нравится

Гибкость графика с возможностью выбрать удобный, стабильность а так же дружный коллектив

Что можно улучшить

Заработную плату хотелось бы выше

Работаю меньше года

2,8

Что нравится

Адекватность руководителя клининга, максимальное понимание. Старается всегда посоветовать и соорентировать в работе

Что можно улучшить

Зафиксировать время работы, ограничить общение руководства магазина и сотрудников с руководящим персоналом клининга, так как с 7 и до поздней ночи, в течении всей недели, и даже в отпуске постоянные телефонные звонки и просьбы о помощи. Считаю что даже с таким уровнем дохода руководители должны отдыхать. А данный момент в работе просто не позволяет уйти от работы и заняться своими делами.

Spar

3,9

Хорошо

75%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

4,3

Коллектив

3,9

Руководство

3,7

Уровень дохода

3,5

Условия для отдыха

3,9

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 552 отзывов

86% Своевременная оплата труда

74% Наличие кухни, места для обеда

72% Удобное расположение работы

62% Оплата больничного

43% Гибкий рабочий график

35% Профессиональное обучение

32% Корпоративные мероприятия

24% Медицинское страхование

22% Система наставничества

20% Корпоративный транспорт

20% Место для парковки

14% Компенсация питания

10% Оплата транспортных расходов

3% Удаленная работа

3% Оплата мобильной связи

Оператор колл-центра

Оператор КЦ

Менеджер по обслуживающему персоналу