Менеджер по работе с клиентами (Без продаж)

Мы — российская FinTech компания.

Философия команды заключается в создании инновационных и устойчивых решений для своих клиентов в сфере микрокредитования. Сами разрабатываем ПО для наших финансовых продуктов.

Мы придерживаемся стратегии качественного роста и стремимся предлагать потребителю лучшие решения на рынке.

Сотрудники одна из наших главных ценностей — мы поощряем инициативу, ответственность и результативность достойной мотивацией.

Придерживаемся принципов взаимной поддержки, придаем большое значение корпоративной культуре и здоровой атмосфере в коллективе.

Нас уже более 900 человек!

Приглашаем успешных кандидатов развиваться вместе с нашей дружной командой!

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков и обращений в чате (без исходящих звонков, без продаж);
• Консультирование по вопросам работы компании;
• Регистрация всех обращений в информационной системе;
• Оказание и поддержание высокого уровня сервиса в компании

• Понимание специфики телефонного общения с клиентами (опыт работы оператором call центра - огромный плюс);
• Четкая, грамотная речь;
• Желание работать;
• Владение ПК на уровне пользователя

• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• После испытательного срока есть возможность выйти на удалённый формат работы;
• Офис находится в шаговой доступности от метро Технологический институт;

• Конкурентный уровень заработной платы, состоящий из оклада и бонуса. На испытательный срок устанавливаем фиксированную оплату!

• Постепенное обучение с возможностью сразу выйти на доход

• Без длительных этапов трудоустройства

Откликайся, и мы свяжемся с тобой!