CRM маркетолог (B2B)

OneTwoTrip для бизнеса — это современный онлайн-сервис для организации командировок. Нашими клиентами уже стали более 12 000 компаний, в том числе СберМаркет, ЛЭТУАЛЬ, Гемотест, RALF RINGER, Балтийская лесная компания, Pondera Industry, Банк 131, но мы не планируем на этом останавливаться.
Сервис направлен на то, чтобы помогать юридическим лицам сокращать время и расходы на планирование и оформление деловых поездок. Он во многом повторяет функционал сервиса для физических лиц, но также есть опции, необходимые компаниям. Например, заказы можно оплатить бизнес-картой, с помощью депозита или постоплатой, а закрывающие документы автоматически загрузятся в 1С:Бухгалтерия.

Мы активно развиваем b2b-сегмент, и сейчас в поисках CRM маркетолога, которому предстоит участвовать в реализации маркетинговой стратегии корпоративного продукта “OneTwoTrip для бизнеса”.

Чем предстоит заниматься:

• Анализ текущей CJM и поведения пользователей на всех этапах воронки

• С помощью кросс-канальных коммуникаций доведение клиента до следующего этапа: e-mail, push, смс, звонок менеджера (+ помощь в составлении скриптов)

• Разработка карты коммуникаций

• Запуск триггерных и массовых рассылок на аудиторию B2B клиентов: работа с удержанием, возвращением, кросс-сейлом

• Работа с командой: маркетологами, дизайнерами, копиратейрами, продактами, поддержкой, сейлзами

• Формирование гипотез по вычленению B2B аудитории из B2C базы и прогрев ее до заявки с помощью email, push, sms

• Проведение а/в тестов, сегментирование имеющейся базы для промо рассылок

• Проведение RFM анализа базы и выстраивание коммуникаций на его основе

• Построение lead nurturing campaigns для прогрева маркетинговых лидов

• Анализ и масштабирование CRM коммуникаций

• Работа над программой лояльности, анализ её эффективности, внедрение улучшений

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в CRM-маркетинге в b2b-сегменте от 2-х лет
• Умение выстраивать логику решения бизнес-задач инструментами CRM-маркетинга
• Организация настройки промо-кампаний и сквозной аналитики по ним
• Опыт создания триггерных цепочек писем и пушей c доказанной результативностью в продажах
• Будет плюсом знание базовых навыков верстки в HTML, работы в Figma/Miro
• Любовь к работе с большим объемом данных
• Умение тестировать гипотезы, анализировать результаты и корректировать процессы

Что мы предлагаем:

• Интересную и активную работу в сильной команде маркетинга
• Возможность напрямую участвовать в развитии продукта и команды
• Ресурсы на реализацию своих идей и получение нового опыта
• Возможность обучения, профессионального и карьерного роста
• Корпоративный английский, онлайн спорт, библиотеку с интересными книгами
• ДМС, оформление, отпуск, больничный, - все согласно ТК
• Работу в одном из уютных офисов в Москве, Санкт-Петербурге, Твери, Белграде, Алматы в гибридном графике или полностью удаленную работу

А также веселые корпоративы, Team Days, выездные travel-офисы и многое другое, о чем мы готовы рассказать вам на интервью!

Ждем ваших откликов :)