Менеджер сервисного центра iPort (ТРК "Питер Радуга")
Привет!
NBCom Group - это фирменные розничные магазины Samsung, iPort, Xiaomi, а также сервисные центры по ремонту техники Apple и Samsung, а также бизнес-пространство Resonance Space.
Сервисные центры iPort - это самая крупная сеть сервисных центров Apple в России. У нас 8 СЦ в 3 городах и 50 сотрудников, которые обеспечивают полный цикл сервисных услуг.
Сейчас мы в поисках менеджера в сервисный центр iPort, расположенный в: ТРК "Питер Радуга".
С нами ты можешь:
- быть частью мирового бренда, первым узнавать о новинках цифровой техники и тестировать их;
- развивать свои навыки в продажах и клиентском сервисе;
- стать наставником или руководителем сервисного центра, если ты стремишься к профессиональному / карьерному росту!
Мы предлагаем:
- трудоустройство по ТК РФ, полностью белая заработная плата.
- сменный график работы 2/2 или 3/3 с 10:00 до 22:00;
- оплачиваемая стажировка с поддержкой наставника;
- прохождение программ обучения и развития сервисных специалистов внутри компании;
- команда экспертов, готовых поделиться своим опытом;
- участие во внутренних программах мотивации с денежными и памятными призами;
- корпоративные скидки на продукцию: Samsung, Apple, Xiaomi, Dyson, Lego, а также.
Какие задачи предстоит выполнять:
- осуществлять прием и выдачу техники из ремонта;
- обеспечивать качественный сервис для клиентов, предлагая им лучшие решения;
- продавать устройства Trade In, аксессуары и услуги к ним, придерживаясь стандартов и применяя индивидуальный подход к каждому клиенту;
- добиваться результатов, выполняя личный план на 100%.
Для нас важно, чтобы ты:
- любил общаться и помогать людям в решении их вопросов;
- стремился добывать новые знания и всегда быть в тренде;
- видел разницу между агрессивными продажами и развитием клиента;
- понимал, что соблюдение правил - одна из составляющих успеха;
- был вдохновлен брендом и стремился передать это клиенту.
Этапы конкурса на вакансию:
- короткая беседа с HR-менеджером по организационным моментам;
- собеседование с руководителем;
- знакомство с сервисным центром и командой.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).