Ночной начинающий специалист
NAUMEN — аккредитованная российская ИТ‑компания. Создаем платформы, продукты и облачные сервисы для бизнеса и госсектора. В нашей линейке более 30 продуктов для автоматизации, увеличения эффективности внутренних процессов компаний и их работы с клиентами.
Мы вендор и интегратор: реализуем полный цикл производства ПО, развиваем продуктовые и создаем масштабируемые проектные команды из лучших специалистов.
Мы производим ПО для среднего и крупного бизнеса, а наши флагманские продукты помогают компаниям организовывать свою работу, обслуживать пользователей и автоматизировать бизнес-процессы.
Сейчас мы активно растём, поэтому ищем Начинающего специалиста, который будет заниматься приемом и распределением обращений во внерабочее время.
Над чем предстоит работать:
-
прием заявок от корпоративных клиентов на почте и в мессенджерах, уточнение информации по обращению;
-
распределение заявок на технических специалистов;
-
контроль сроков выполнения заявки, согласно регламенту
Чтобы справляться с задачами нужно:
-
знание ПК и MS Office на уровне пользователя;
-
готовность взаимодействовать с клиентом;
-
готовность к гибкому графику смен: 2-3 смены в неделю, длительностью от 15 до 24 часов.
Будет плюсом:
-
опыт работы с клиентами.
Младший инженер сопровождения
Дежурный ночной оператор
Отзыв сотрудника
Во-первых, условия труда в компании были на высоком уровне. Особенно ценю удаленный формат работы, который позволял эффективно управлять временем и сохранять баланс между работой и личной жизнью. Также стоит отметить высокое качество оборудования — все рабочие инструменты были новыми и полностью соответствовали современным стандартам.
Коллектив компании оставил самые приятные впечатления. Сплоченная команда всегда была готова прийти на помощь, а на любые вопросы коллеги отвечали подробно и с готовностью объясняли сложные моменты.
Отдельно хочу выделить большое количество обучающих программ. Компания уделяет значительное внимание развитию сотрудников, предоставляя разнообразные возможности для повышения квалификации и освоения новых навыков.
Руководство компании также отличалось внимательным отношением к сотрудникам. Они старались прислушиваться к мнению работников, что создавало атмосферу взаимного уважения и доверия.
В целом, работа в Naumen была для меня очень продуктивной и ценной. Я искренне благодарен за предоставленные возможности и могу с уверенностью рекомендовать эту компанию как отличное место для профессионального роста и развития.