Специалист по работе с клиентами (без продаж)

от 80 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Мы гарантируем:

Полностью удаленный формат работы

Атмосферу безопасности, так как мы предлагаем трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;
Финансовую стабильность, своевременные выплаты дважды в месяц (оклад + премия);
График работы: 2/2 или 5/2, обсуждается индивидуально;
Чувство устойчивости в настоящем и будущем, даже когда времена вокруг нас меняются. Помогут тебе в этом наши оздоровительные и финансовые бенефиты;
Динамику профессионального развития.

Чем предстоит заниматься:

Общаться с действующими клиентами компании по телефону (не продажи);
Информировать клиентов по срокам погашения задолженности;
Работать с исходящими и входящими звонками;
Помогать в поиске решения возникшей проблемы клиента;
Вести отчетность о проделанной работе.

Что для нас важно:

Развитые коммуникативные навыки - умение вести переговоры;
Грамотная устная и письменная речь;
Уверенный пользователь ПК (MS Office);
Желание обучаться и расти;
Стрессоустойчивость;
Амбициозность.

Вакансия опубликована: 19 ноября 2024, Казань

Похожие вакансии

Специалист контактного центра B2B

50 000 - 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

РСВ Электроникс

5,0 5 отзывов

Казань,

вчера

Оператор по работе с просроченной задолженностью (Удаленно)

от 75 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Право Онлайн

4,9 19 отзывов

Казань,

вчера

Что говорят сотрудники

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

Компания привлекла меня возможностью занять должность в недавно открывшемся департаменте, построить все процессы с нуля, применив имеющееся образование, и опыт, удачно совпадающие с требованиями вакансии. Свою роль сыграли подходящие условия. На первом этапе отбора очень прониклась атмосферой офиса, душевностью и профессионализмом тогда ещё будущих коллег. На втором собеседовании поняла, что хочу работать и расти именно здесь.
Я люблю людей, с которыми работаю. Получаю постоянное развитие, возможность учиться, решать всё более интересные задачи, повышать уровень своих компетенций и ответственности.
Ни в какой компании я не встречала такой заботы о людях, об их комфорте и благополучии, такой развитой корпоративной культуры и такой открытости вовлечённости руководства в жизнь сотрудников. Компания отличается быстрым темпом роста. Иногда приходится быстро адаптироваться к возникающим изменениям. Были периоды, когда приходилось всё начинать сначала. Это не всегда легко, но всегда интересно и способствует развитию.

Что можно улучшить

всегда есть куда расти. всегда будут моменты, которые хотелось бы улучшить. но ничего критичного назвать не могу.

Работаю 3-5 лет

5,0

Что нравится

Чистый и уютный офис, в котором есть все для комфортной работы.
Выплаты зарплаты всегда в срок! за 3 года работы не было ни одного случая задержек.
А корпоративная культура компании - отдельный повод для гордости! Регулярные праздники, конкурсы и викторины) А если ты заболел, то к тебе домой приедет корзинка с фруктами и пожеланиями скорейшего выздоровления)
Департамент HR - милейшие девушки, которые всегда готовы помочь и ответить на все вопросы)

И хочется отметить важный момент: руководство компании самое лояльное, которое я только встречал в своей практике!

Что можно улучшить

Все, что мне когда-либо не нравилось - уже исправлено. Поэтому, нет причин для критики.

LIME

Открытый работодатель

4,3

Очень хорошо

82%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,5

Условия труда

4,5

Коллектив

4,2

Руководство

4,1

Уровень дохода

4,4

Условия для отдыха

4,2

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 95 отзывов

95% Своевременная оплата труда

89% Наличие кухни, места для обеда

81% Удобное расположение работы

79% Медицинское страхование

79% Корпоративные мероприятия

74% Оплата больничного

63% Профессиональное обучение

62% Система наставничества

61% Удаленная работа

38% Гибкий рабочий график

9% Корпоративный транспорт

8% Оплата мобильной связи

3% Оплата транспортных расходов

3% Место для парковки

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами

70 000 - 90 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Младший специалист в отдел идентификации клиентов

от 67 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Менеджер по работе с клиентами (входящая линия)

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист по сохранению клиентов

47 000 - 88 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист по работе с клиентами в команду Haraba

от 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Аккаунт-менеджер

Специалист поддержки клиентов