Администратор
МХАТ им. М. Горького приглашает на работу Администратора, который сможет обеспечить высокий уровень сервиса при взаимодействии со зрителями в театре.
Ваши задачи:
- Высокий уровень обслуживания зрителей и создание комфортных условий;
- Формирование лояльности зрителей и гостей;
- Организация и контроль работы билетеров;
- Организация своевременного выпуска программ и брошюр, их реализация зрителям;
- Создание доверительных отношений между зрителями и капельдинерами театра;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Информирование руководства о наиболее часто возникающих вопросах, сложностях и запросов от зрителей;
- Выполнение отдельных служебных поручений вышестоящего руководства учреждения в пределах своих должностных обязанностей.
Каким мы видим нашего кандидата:
- Высшее образование;
- Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Опыт работы главным менеджером/ администратором в крупных сетевых магазинах, ресторанах;
- Знание основных правил клиентского сервиса и умение применять их на практике;
- Внимательность к запросам клиентов/ зрителей;
- Умение организовать и координировать персонал;
- Ответственность, клиентоориентированность, аккуратность, высокий уровень стрессоустойчивости, доброжелательность и умение работать в команде;
- Знание иностранных языков будет вашим преимуществом.
Мы предлагаем:
- Полностью официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График: 5-ти дневная рабочая неделя (плавающие выходные). Часы работы с 14:00 до окончания спектакля. В праздники и выходные дни возможны двойники спектаклей (спектакли утром и вечером);
- Красивое и историческое место работы – МХАТ им. М. Горького;
- Самый центр Москвы - Тверской бульвар, 22.
Если вы ознакомились с нашей вакансией, имеете аналогичный опыт работ от 3-х лет и готовы к решению перечисленных задач - ждем ваше резюме!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).