Специалист службы поддержки
от 50 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Сегодня Ingate — это группа компаний с более чем 20-ти летней историей, в которую входят маркетинговые агентства и SaaS-сервисы, использующие AI в своих процессах и продуктах.
Прямо сейчас мы в поисках Специалиста службы поддержки в сервис Rookee.
На данной должности тебе предстоит:
- Поддерживать лояльность текущих клиентов к нашему сервису;
- Помогать в решении вопросов клиентов, урегулировать конфликтные ситуации;
- Разрабатывать стратегию по развитию клиентов;
- Проводить презентацию клиентам;
- Удерживать действующих клиентов, заниматься допродажей регулярных услуг.
Тебе подойдет эта роль, если ты:
- Готов к обучению;
- Обладаешь грамотной устной и письменной речью;
- Умеешь работать в условиях многозадачности;
- Коммуникабельный, самостоятельный, стрессоустойчивый;
- Опыт работы с клиентами будет являться преимуществом.
А также нам важны такие качества:
- Открытость;
- Ответственность;
- Доброжелательность;
- Желание развиваться.
Что мы предлагаем:
- Оклад – от 31 000 руб. + ежемесячная премия от 25 000 руб. (без потолка);
- Открытость к новым идеям и предложениям;
- Удивительно креативная, дружная атмосфера и команда;
- Гибкий подход к рабочему графику – 5/2, с 9 до 18 или с 10 до 19, (сб, вс - выходной, все праздники - отдыхаем), после ИС можно перейти на гибридный график;
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
- Крутой собственный офис в Туле;
- Прозрачную систему профессионального и карьерного роста;
- Обучение не только hard skills, но и soft skills;
- Лучшую команду лидеров digital рынка!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
20 августа 2024,
Тула
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 27 отзывов по этой специальности
Аккаунт-менеджер
Тула,
май 2024
Что нравится
Как пример целеустремленности, лояльность, возможность обсудить проблемные точки, найти решения
Что можно улучшить
Более достижимая система премирования
Менеджер по работе с клиентами
Тула,
апрель 2024
Что нравится
Компания один из региональных лидеров. Заказов и работы всегда много, справляемся, стараемся быть лучше для клиентов. Мне здесь нравится, чувствую динамику, развитие, драйв. В общем для тех кто хочет в этой отрасли быть полезным – отличное место
Что можно улучшить
Для меня здесь все прекрасно, недостатков критичных я не выявила
Менеджер по развитию прямых продаж и работе с ключевыми клиентами
Тула,
март 2024
Что нравится
Сильная команда, прокачка сотрудников и амбициозные задачи, дружный коллектив
Что можно улучшить
Возможность роста и больше корпоративной культуры
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Специалист службы поддержки — 55 000 ₽
На основании 27 отзывов
20 000 ₽
90 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 153 отзыва
73%
Своевременная оплата труда
72%
Наличие кухни, места для обеда
59%
Удобное расположение работы
59%
Удаленная работа
56%
Корпоративные мероприятия
48%
Система наставничества
47%
Профессиональное обучение
46%
Оплата больничного
31%
Гибкий рабочий график
24%
Место для парковки
11%
Оплата мобильной связи
7%
Медицинское страхование
4%
Оплата транспортных расходов
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами
от 50 000 ₽
Специалист по работе с действующими клиентами (Без продаж)
45 000 - 60 000 ₽
Специалист поддержки корпоративных клиентов
от 68 500 ₽
Начинающий специалист по работе с клиентами
от 55 000 ₽
Начинающий специалист технической поддержки (удаленно)
48 800 - 64 300 ₽