Специалист клиентского сервиса (Отдел кухонь)
✔ Хотел бы работать в современной компании? На «ты» с компьютером? Ищешь баланс между комфортом и развитием? Присоединяйся к команде Hoff!
✍ Кто мы?
Hoff - Компания № 1 на мебельном рынке России, объединяющая в себе мультиформатную сеть магазинов мебели и товаров для дома и специализированный маркетплейс.
Команда нашего Клиентского сервиса ищет новых крутых коллег!
✍ Что мы ценим:
- Грамотную устную и письменную речь.
- Искренность, дружелюбие, умение аргументировать свою позицию.
- Умение вести диалог в рамках деловых переговоров, тактичность и самообладание.
- Способность быстро обучаться и быть в потоке информации.
- Уверенность в использовании ПК.
Что предстоит делать?
- Общаться с покупателями по телефону и в личном кабинете Hoff, решая вопросы и урегулируя спорные ситуации, связанные доставкой, установкой, перепланировкой кухонных гарнитуров
Что мы предлагаем?
- Белую ЗП - оклад + премия от 67 000 руб. до вычета налогов
- Оформление по ТК РФ, соц. пакет, график работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 (плавающие выходные).
- Возможен гибридный график, по результатам испытательного срока.
- Оплату за работу в праздничные дни в двойном размере.
- Уютный офис в ТЦ «Северное сияние».
- Скидка 20 % на товары компании, скидки от партнеров.
- Обучение, развитую систему наставничества, реальную возможность карьерного роста.
- Веселые корпоративы, конкурсы и мотивационные акции с призами.
- Полис ДМС со стоматологией - после испытательного срока.
В компании действует акция – ПРИВЕДИ ДРУГА И ПОЛУЧИ премию 15 000 руб.
Будет здорово, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Связной, Открытие, Евросеть, Билайн, Lamoda, Ozon, М Видео, Альфа-Банк, Тинкофф, Почтабанк, Wildberries, ВТБ, Леруа Мерлен, Касторама/Максидом,
#специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер КС #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).