Специалист по работе с претензиями (ТЦ Славянский стан, м. Тютчевская, м. Теплый стан)

Ищем героя каждого дня!

Если вы умеете находить нестандартные решения и превращать любые проблемы в плюсы, то эта вакансия — для вас!

Мы предлагаем:

• Заработную плату, которая растет вместе с вашими результатами (от 72 000 до вычета налога ).
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — приглашайте друзей на работу в Hoff и получайте за это от 15 000 до 100 000 рублей;
• Ежегодный пересмотр заработной платы;
• Оформление по ТК РФ с первого дня: выплата заработной платы 2 раза в месяц, оплачиваемые отпуска и больничные;
• График работы: 4\2 плавающие выходные, смены с 10:00 до 19:00, с 12:00до 21:00 и с 13:00 до 22:00 (смены чередуются)
• Бонусные программы - корпоративные скидки на продукцию нашего бренда и партнеров;
• Теплое отношение и поддержку команды магазина с первого дня работы;
• Насыщенную корпоративную жизнь;
• Возможность прокачать свою карьеру;
• Материальная помощь в тяжелых жизненных ситуациях;
• Подарки за стаж;
• Наличие зон отдыха, столовой;
• Подарки детям на праздники;
• Медосмотры за счет компании/медкнижка за счет компании.

Что нам важно:

• Вы энергичны и позитивны
• Стрессоустойчивость – ваше второе имя
• Вы умеете быстро разрешить любой конфликт и найти общий язык даже в самых сложных ситуациях
• Опыт работы приветствуется

Что вы будете делать:

• Находить ответы на самые сложные вопросы и решать любые задачи.
• Оформлять обмен, возврат товара и дополнительные услуги
• В любой ситуации улыбаться и обеспечивать качественное обслуживание клиентов
• Чувствовать себя мастером дипломатии

Hoff— одна из крупнейших российских розничных сетей. Вот уже более 15 лет мы помогаем нашим покупателям делать дома уютными и комфортными. Давайте вместе будем создавать положительные эмоции!